商品製造品質管理マネージャー候補（中国委託工場）

必須

• 品質管理・品質保証の実務経験3年以上。うち、海外（主に中国）の委託工場について、不良の原因の特定から改善の定着までを自ら主導した経験
• 中国語ビジネスレベル（工場の責任者と、不良の原因や改善策を交渉・折衝できるレベル）
• 日本語N1以上（品質の検証結果や改善報告を日本語で作成し、社内と仕様・判断をすり合わせられること）
• 月1~2回程度の中国出張が問題ないこと

歓迎

• 日本語ネイティブクラス
• 検品基準・検査項目・QC工程表・不良報告書などを、自ら作成した経験
• 品質管理チームのマネジメント、または品質保証の体制を立ち上げた経験
• 複数のカテゴリー（縫製品・家具・アウトドア用品・ベビー用品など）の品質管理に携わった経験
• 工場監査、または新規工場の選定に関わった経験
• 第三者試験機関への試験依頼と、試験項目の設計経験
• 家庭用品品質表示法・PL対応など、表示・法令の確認経験
• クレーム・返品データを集計し、不良コストを可視化して改善につなげた経験
• EC（Amazon・楽天など）のレビューを起点にした品質改善の経験
• 英語での工場・取引先とのやり取り
• 生成AI・スプレッドシート等による業務の効率化

求める人物像

• forestのValue（IQよりもEQ、Pioneer Spirit、Grit、Respect All）に共感し、体現できる方
• 不良の原因を、現物と工場の生産ラインで確かめるまで追いかけられる方
• 工場の基準と日本の品質要求の差を、工場側にも社内にも納得してもらいながら埋められる方
• 素材や作り方が異なる商品でも、品質のポイントを自分で調べて見極め、基準として形にできる方
• 工場の責任者とは対等に交渉し、社内の企画担当や事業責任者には根拠をもって判断を提案できる方
• 指示を待たずに、優先順位をつけて自分で仕事を進められる方
• 少人数の組織のスピード感で、判断と改善を繰り返すことを楽しめる方

使用ツール

業務内容

• forestグループの複数の自社ブランドについて、製造品質管理を担うポジションです。対象は、バッグ・革小物・財布などの縫製品から、ペット用家具、寝袋などのアウトドア用品、ベビー用品、生活雑貨まで、素材も作り方も異なる幅広い商品です。
• 商品ごとに品質の要点を見極めて基準に落とし込み、中国の委託工場と社内の両方を引っ張って品質を安定させることが役割です。
• 商品は主に中国の委託工場で作っています。上市前のサンプル確認から、量産中・出荷前の検品、上市後のレビュー対応まで、品質に関わる仕事を一貫して担当していただきます。

具体的な業務

• 上市前・上市後の品質確認 ： サンプル評価、仕様と現物の照合、量産品の初回確認
• 検品と検品基準づくり ： 生産途中・出荷前の検品、検品基準・検査項目の整備と工場への展開
• 品質試験の手配 ： 第三者試験機関への試験依頼、法令・表示ルールに合っているかの確認
• お客様の声を起点にした品質改善 ： ECモールのレビューや問い合わせをもとに改善策を検討し、工場と一緒に実行する
• 不良発生時の対応 ： 不良内容の確認、原因の特定、工場との交渉・改善要求と再発防止の追跡
• 工場評価・新規工場の確認 ： 工場評価のための訪問、新しく取引する工場の事前確認（工場監査）

チーム体制

• 商品企画開発チームへの配属です。レポートラインは商品企画開発チームのマネージャーです。
• 商品企画開発の担当者、中国語で工場とやり取りするメンバー、物流・貿易の担当、各ブランドの事業担当と日常的に連携します。

使用ツール

• WeChat・メール（工場とのやり取り）、Googleスプレッドシート、Google Workspace、Claude（Claude Codeを全社で標準利用）、Slack、Asana、各ECモール管理画面

業務イメージ

• 品質管理の専任として、自ら仕組みを整えながら回すポジションです。検品基準・帳票・フローを見直し、工場と社内の両方に定着させていきます
• 言語は二つを使い分けます。工場とのやり取りは中国語（チャット・メール・訪問）、社内への報告・調整は日本語です
• 中国の工場への出張が月1~2回程度あります。
• レビューの自動取り込みなど、品質に関わる業務の生成AI活用・自動化も進めています。手作業を減らし、人は判断と改善に集中する方針です

本ポジションの魅力

• カテゴリーを越えて、品質管理の基準と体制を一から設計できます。品質の責任者として、工場と社内の両方に対して判断を任されます
• 縫製品からペット用家具、アウトドア用品、ベビー用品まで、素材も作り方も異なる幅広い商品の品質に関われます
• 工場側ではなく、ブランドを持つ発注側の立場で、品質の基準を決められます
• Claude Codeを全社で標準利用しており、Claude Team Planを会社費用負担で提供しています
• スキルアップ補助制度により、業務に必要な学習を会社が支援します