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一般事務★カスタマーサポート
- 勤務地
- 兵庫県加古川市
- 休日
- 年間休日122日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
法人のお客様に、採用管理システムや販売管理システムの操作案内、メールやチャットによるサポートを行います。お客様の課題に応じた提案や、マニュアルのチェック・修正、文章の校正・校閲も担当します。カスタマーサクセス部に所属し、システムの操作方法を覚えた後にお客様からの問い合わせに対応します。
この求人に応募
応募資格
求める人物像
- 〇丁寧で細かい作業が好き
- 〇誰かの役に立つことが喜びである
- 〇サービス業が好き
- 〇新しいことにどんどんチャレンジしたい
- 〇おしゃべりが好きで前向きに仕事に取り組める人
- 〇以前にコールセンターやサポートデスクの経験があり、子育ても落ち着いてきたので社会復帰されたい方
- 〇ITに興味はあるが、知識を身につけるファーストステップとしてサポート業務からスタートしたい
応募について
- 既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問
- 学歴不問 / 未経験OK
- 既卒・第二新卒歓迎
- 未経験OK
募集要項最終確認 10/4
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 中途採用(正社員)【試用期間】試用期間あり試用期間の長さ:2ヶ月雇用形態、給与は本採用時と同じです。
- 給与
- 350〜420万円/年
- 給与の詳細
- 月給 250,000円 ~ 300,000円 (※想定年収 3,500,000円 ~ 4,200,000円)上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。みなし残業代 58,963円 ~ 70,755円/月みなし残業時間 40時間/月経験・能力を考慮して決定いたします給与改定年1回(6月)賞与2025年度実績 3回(7月・8月・12月)※業績により変動あり
- 手当
- 通勤手当全額支給役職手当家族手当出張手当資格取得手当
- 勤務地
- 兵庫県加古川市加古川町溝之口788 みなとビル加古川3階
- アクセス・通勤
- ◇ 駅から徒歩5分以内
- 転勤
- 転勤なし◇ 転勤なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ☆担当案件の窓口対応時間等によって勤務時間が変動します残業なし完全土日祝休み08:45~17:45実働時間:8時間/日休憩12:00~13:00担当案件や担当企業によって勤務時間が変動しますあらかじめご了承ください現在の勤務時間は【8:45~17:45】か【9:30~18:30】で勤務をしております親会社のカスタマーサポート窓口の営業時間に合わせた体制となります・残業時間は平均9時間/月
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 完全土日祝休み完全週休2日制◇ 年間休日122日以上◇ 年末年始休暇◇ 慶弔休暇◇ 永年勤続表彰休暇◇ 出産・育児・介護休暇
- 福利厚生
- ・髪型服装自由♪・ネイルOK・ウォーターサーバー、バリスタ、お茶など完備・冷蔵庫も電子レンジも完備・きれいなオフィス!◇ 時短勤務制度あり◇ 退職金制度あり◇ 福利厚生施設利用制度(エクシブ)◇ 社員旅行(毎年6月~7月)◇ イベントチケット制度あり(自由なイベント企画立案&会社補助あり)
- 社会保険
- 雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- STEP1 書類選考 STEP2 一次面接 STEP3 最終面接
- 掲載日
- 2026/09/29 05:39(7日前)
- 最終確認
- 2026/10/04 06:19(2日前)
仕事内容
仕事内容
- 法人のお客様に、採用管理システムの操作案内や帳票の校正校閲等のサポートを行います
- カスタマーサクセス部所属になります
- 現在9名(内女性7名)
- ☆担当案件の窓口対応時間等によって勤務時間が変動します
カスタマーサポート
- 〇LINEを用いた採用管理システムのカスタマーサポート
- 〇販売管理システムのカスタマーサポート
- 〇メールやチャットによるサポート
- 〇各種操作方法のご案内
- 〇お客様の課題に応じたご提案など
- 〇マニュアルのチェックや修正等
- 〇文章の校正、校閲など
入社後の流れ・・・
- システムの操作方法を覚えたら、お客様のお問合せ対応を行っていきます。
- 簡単なものからゆっくりとお任せしますのでご安心ください。
- 先輩社員によるOJTもしっかりと充実しており、安心して業務に取り組めますよ!
- 全員未経験からのスタートなので、初心者でも挑戦しやすいお仕事です!
- 丁寧なOJTでスキルアップをサポートします。
- エンドユーザーのダイレクトな「ありがとう」を感じることができるお仕事です。
- 一緒にお客様を幸せにして、自分たちも幸せになりましょう!
募集人数・募集背景
- 増員
- 業務拡大のため
この求人は、株式会社ファインシステムの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募は株式会社ファインシステムの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。