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運用企画（主任）
- 勤務地
- 東京都中央区
- 休日
- 年間休日126日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
- ※・家賃補助制度（適用条件有）
- ※・転勤者用借上社宅制度（適用条件有）
どんな仕事かAIによる生成
金融業界のお客様向けに、ICTシステム・ITサービスの運用プロセスの管理・設計・標準化・改善や、新たな運用サービスの企画・高度化を担います。顧客や関係部門と連携し、運用方針や改善施策の企画・提案、合意形成を推進します。
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応募資格
必須
- ITサービス運用において主担当として運用・保守・管理業務に従事し、運用プロセス（インシデント管理・変更管理等）に関与した経験
- 運用プロセスの維持・改善を主担当として継続的に担った経験
- 運用フローの見直し、標準化、運用設計などプロセス改善の経験
- ※単なる手順改善・業務効率化ではなく、運用プロセスの再設計・標準化を含む
- 顧客および関係部門と運用方針・改善施策を合意形成した経験
- ※監視業務、ヘルプデスク業務、一次対応中心の経験のみの方は対象外
- ※業務改善（非IT運用）中心の経験の方は対象外
歓迎
- 運用プロセス設計書・標準運用手順（SOP）の作成・レビュー経験
- 運用改善・プロセス整備を主体的に推進した経験、またはチームリーダーとして責任を持って対応した経験
- IT系資格（ITパスポート相当以上の知識）
- 後輩指導、リーダー経験、またはプロジェクトの一部取りまとめ経験
求める人物像
- ITサービスを「継続的に安定提供する」視点で物事を考えられる方
- 運用課題を構造化し、運用プロセスとして再設計できる方
- 顧客・運用責任者と運用方針を議論し、合意形成できる方
- 金融業界をはじめとしたミッションクリティカルなシステム運用において、品質・リスク・コストのバランスを意識した判断ができる方
- 既存のやり方にとらわれず、モダナイゼーションや運用高度化に前向きに取り組める方
募集要項最終確認 10/21
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- 主任
- 給与
- 600〜750万円/年
- 給与の詳細
- 年収 600万円〜750万円【想定年収（大卒）】 ・600万円（月額基本給：30万円）〜750万円(月額基本給：36万円) ※主任を想定 ※想定年収は、基本給×12か月分と前年度賞与実績額、 全社平均残業20時間/月分の残業手当を含め算出 ※あくまでも目安ですので、ご本人の経験・能力を考慮し算定します【昇給】年1回（4月）【賞与】年2回（6月・12月）
- 手当
- 時間外勤務手当ペアレント・ファンド55万円通勤交通費在宅勤務費用補填
- 勤務地
- 1040032 東京都中央区八丁堀四丁目５番８号 ＫＤＸ八丁堀ビル
- 転勤
- 変更の範囲:当社拠点全般に変更の可能性があります
- 働き方
- 業務内容に応じて出社・リモートを柔軟に組み合わせた働き方を実践しています。
- 勤務時間
- 8:30〜17:15（所定労働時間 7.75H）フレックスタイム制度あり（コアタイム 13:00〜15:00）【時間外】 全社平均：14.1時間／月（2024年度実績） ※固定残業代なし ※時間外手当は、1分単位での支給
- 年間休日
- 126日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土曜日、日曜日）祝日労働祭（5/1）年末年始特別休日年間休日126日（2024年度実績）年次休暇 初年度20日ファミリーフレンドリー休暇 5日その他、リフレッシュ休暇、転任休暇、結婚休暇、忌引休暇 など
- 福利厚生
- ・その他 各種勤務手当・ペアレント・ファンド（子の出生時に55万円支給）・家賃補助制度（適用条件有）・転勤者用借上社宅制度（適用条件有）・財形貯蓄制度・退職金・確定拠出年金制度・カフェテリアプラン（86,000/年ポイント支給）・NEC健康保険組合の契約保養所
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 業務の変更の範囲
- 当社業務全般に変更の可能性があります
- 就業場所の変更の範囲
- 当社拠点全般に変更の可能性があります
- 学歴
- 大学院修了以上
- 選考の流れ
- 書類選考、SPI（WEB）、面接2回（WEBもしくは対面）
- 掲載日
- 2026/10/12 06:52（10日前）
- 最終確認
- 2026/10/21 17:49（1日前）
仕事内容
募集背景
- 当部門では、金融業界のお客様に向けて、ICTシステムの運用を軸とした各種サービスを展開しています。
- 企業のＤＸ化が加速する中、ＩＣＴシステムの運用はますます重要となることから当部門は運用業務の拡大を運営方針としており、最適運用を構築できる人材の確保が急務となっているため、この度即戦力となる運用企画職の人員を募集いたします。
- 「お客様の未来を共に描くパートナー」としての役割を担います。
- 「新しい価値を創る」「お客様に届ける」「価値を提供する」このミッションに共感し、自らチャレンジし続ける方をお迎えしたいと考えています。
- 特に、運用の標準化・高度化を企画面からリードできる人材が不足しており、体制強化を目的とした募集です。
業務内容
- ITシステム・ITサービスの安定運用と継続的な品質向上を目的に、運用プロセスの管理・設計・標準化・改善や、新たな運用サービスの企画・高度化に携わっていただきます。
- 現場運用と経営・サービス戦略をつなぐ立場として、「支える運用」から「価値を生み出す運用」への変革を推進します。
業務詳細
- ITシステム／ITサービスの運用設計の策定
- 既存運用の課題分析および改善施策の企画・推進
- インシデント管理、問題管理、変更管理等の運用プロセス標準化
- 運用自動化・高度化に向けた企画・検討
- 顧客、システム開発部門、運用部門、ベンダーとの調整・統括
- 顧客との運用方針や改善施策の企画・提案および合意形成
- 金融・エンタープライズ顧客向け運用サービスの企画立案、サービスメニュー化・展開支援
役割・期待
- 本ポジションでは、単なる運用実務ではなく、運用プロセスの設計・改善を主担当として推進いただきます。
- また、顧客運用責任者や関係部門と連携しながら、品質・コスト・リスクを踏まえた運用方針の策定や改善施策の立案・合意形成を担っていただきます。
- 案件やテーマによっては、顧客および関係部門を巻き込みながら、運用高度化施策の企画・提案・実行を主導いただくことを期待しています。
やりがい・働きがい
- 金融業界のお客様に向けて、ICTシステム運用の企画・設計・改善を担うポジションです。システムが止まらず、安心して使われ続ける。
- その「当たり前」を支え、さらに進化させていくこと自体が価値となる仕事です。お客様運用に関する仕組みづくりや運用の高度化に主体的に関われる点が特徴です。
- 運用現場や関係部門、顧客の声をもとに改善を進め、品質・コスト・工数といった成果が数字として見えるため、達成感を実感しやすい環境です。
- また、統括部が進めるモダナイゼーション活動への参画を通じて、金融領域における新しい運用モデルの検討や、部門変革にも挑戦できます。
配属予定部門
- エンタープライズサービス統括部 金融第三サービスグループ
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