理科学計測機器向けIoTサービスの企画推進

募集背景

1. 1日本電子では理科学機器のアフターサービス領域でIoTやAIを活用した新たなサービス基盤の構築を推進している。
2. 2従来は装置単体で稼働することが主流だったが、近年は装置の稼働状況や障害情報を遠隔で把握し、迅速かつ高品質なサービス提供が求められている。
3. 32025年にIoTを活用したサービスの提供を開始し、現在は機能拡張や改善、AI活用による高度化を進めている。
4. 4サービスDXを推進し、IoT・AIを活用した新しいサービスの企画・設計・運用を担う中核人材を募集する。

部門ミッション/ビジョン

1. 1ミッションはIoTやAIなどのデジタル技術を活用し、理化学機器の安定稼働とお客様の生産性向上を支えるサービス基盤を構築すること。
2. 2ビジョンは現場の課題やお客様の声を起点に、サービスのあり方そのものを進化させ、日本電子のアフターサービスを次世代型へ変革すること。

職務内容

1. 1理科学機器向けアフターサービス領域でIoT・AIを活用したサービス基盤の企画・推進を担当する。
2. 2装置の稼働状況や障害情報を遠隔で収集・分析するサービスの拡充を進めており、サービスエンジニアや営業部門、設計部門、外部ベンダーと連携しながら企画・要件定義・運用改善を推進する。
3. 3自らプログラム開発を行うポジションではなく、現場の課題やお客様の声を整理し、最適なシステム開発企画・提供やサービスとして実現するための企画・要件定義・開発ベンダーとの連携を推進する。
4. 4具体的にはIoTを活用したサービス基盤の企画・要件定義・導入、サービスエンジニアや営業部門へのヒアリングおよび課題整理、AI活用による業務効率化・ナレッジ活用施策の検討、開発ベンダーとの仕様検討・進捗管理、システム導入後の運用改善・効果検証、新サービス創出に向けた市場調査・技術調査を行う。
5. 5変更の範囲として将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性がある。

ポジション特徴

1. 1日本電子のサービスDXを推進する中核ポジションであり、IoTやAIを活用してサービスの在り方そのものを変革する。
2. 2IoTサービス開始直後のフェーズのため、決められた仕組みを運用するのではなく自ら企画し形にしていく経験を積める。
3. 3アフターサービスの現場で発生する様々な課題を装置データの活用で解決し、サービス品質向上だけでなく将来的な製品改善や事業成長に貢献できる。
4. 4顧客、サービス部門、設計部門、開発ベンダーなど多くの関係者を巻き込みながら推進するため、高い企画力・調整力・推進力を身に着けられる。
5. 5創成期メンバーとして仕組みづくりに挑戦でき、ゼロから新しいサービスを育てていく経験を積める。

キャリアイメージ

1. 11年目はサービスエンジニアや関係部門とのコミュニケーションを通じて、日本電子の製品やサービスについて理解を深める。
2. 22年目はIoTサービスの運用改善や要件定義、開発ベンダーとの仕様検討などを担当する。
3. 33年目は新サービスの提案やAIを活用したサービスの高度化に挑戦する。
4. 4以降は技術面を極めるスペシャリストとしてのキャリアや、リーダー、管理職としてのキャリアなどいくつかの方向性があり、適正や希望を考慮して決める。

応募資格（必須）

• IoT関連サービス・システムの企画、導入、要件定義のご経験
• PM／PMOとしてのプロジェクト推進経験
• IoT・クラウド・AI等を活用したサービス設計・業務改善経験

歓迎する経験

• 理科学機器の使用経験
• AI・IoTに関する知識・興味
• 装置・機器・設備に関わるIoT活用経験

待遇・福利厚生

• ジョブリターン制度
• 企業年金・DC制度
• 会員制リゾートホテル優待
• 出産育児・介護休業制度
• 契約スポーツクラブ
• 契約保養所
• 従業員持株会
• 社会保険完備
• 社内預金・財形貯蓄・持株会
• 社員食堂・ランチ補助
• 社宅・寮
• 退職金制度

求めるスキル・経験