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半導体向け電子顕微鏡（TEM/SEM）のテクニカルサポート
給与
20〜32.7万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都昭島市
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 129日
完全週休2日
仕事内容カスタマーエンジニア
半導体向け電子顕微鏡（TEM/SEM）のテクニカルサポートとして、フィールドサービスエンジニア向けの研修や技術支援、問い合わせ対応、技術資料作成を担当する。国内外の出張を伴う業務で、TEM・SEMのスペシャリストを目指す。未経験者も歓迎で、機械や電気回路の経験があれば応募可能。
募集背景
- 新中期経営計画における事業重点領域である「半導体」「ライフサイエンス」分野の体制強化を進めている。
- 半導体デバイスの微細化が進む中、ナノレベルの観察・解析を担う電子顕微鏡（TEM/SEM）は最先端デバイス開発に欠かせない存在である。
- 半導体分野向け電子顕微鏡の需要増加に伴い、現体制では対応が困難となる可能性があるため、事業拡大を見据えた体制強化に加え、次世代を担う技術者育成を目的とした早期採用である。
- 今後の定年退職に備えた人員補充も目的としている。
部門ミッション/ビジョン
- 顧客対応の最前線として、最先端の電子顕微鏡技術を通じて研究者・技術者の観察・解析を支援し、科学的発見と製品品質向上に貢献する。
- 社内の関係部門への研修やトレーニングを介してサービス品質向上に積極的に寄与する。
- 電子顕微鏡を「直す」だけの組織ではなく、世界中のフィールドサービスを技術面から支える「技術の司令塔」として、サービス品質と対応スピードを向上させる。
- 学術分野に加え、半導体をはじめとするBtoB市場の高度化・多様化する顧客ニーズに対し、迅速かつ高品質なサポート体制を実現する。
職務内容
- 研修機を用いてフィールドサービスエンジニア向けのトレーニングを行う。※国内・海外いずれも対応
- 技術支援は、国内外の出張対応あり。（1週間～4週間※国内）（海外の場合は1週間～2週間程度）
- フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応
- フィールドサービスエンジニア向けの技術資料の作成（マニュアル・納入手順書等）
- 一部、製品修理を行う（技術習得に役立つ場合は、研修を行いながら行うため）
出張について
- 入社直後は出張少なく、習熟に応じて年数回程度に段階的に増加する想定である。
ポジション特徴
- 世界最先端の研究・ものづくりを支えるやりがいがある。
- フィールドサービスエンジニアを支える技術の中核として活躍できる。
- 顧客対応の最前線での業務であることから、トラブルが発生している装置の中でも、フィールドサービスエンジニアが解決できないものを思考錯誤しながら解決に導き顧客からの感謝の言葉をもらった際にやりがいを実感できる。
- 国内外の現場経験を通じて視野を広げられる。
- TEM・SEMのスペシャリストへ成長できる。
キャリアイメージ
- 1～2年目は既存の透過電子顕微鏡または走査電子顕微鏡を用いて原理を学び操作を学ぶ。
- 必要に応じて分解や組立を行い装置全体の基礎を学ぶ。
- 必要に応じて先輩社員と客先装置対応を経験する。
- 3～4年目は社内/社外を問わず、テクニカルサポート業務を経験し自身のスキルを上げる。
- ある程度の業務は1人で対応できる様になることを目指す。
- 5年目以降は国内外のサポートが1人で出来る様になる。
- 新入社員や後輩エンジニアの教育を行い、チーム全体の技術力向上に貢献する。
- 新製品開発等、サービスの代表としてプロジェクトメンバーに加わり貢献する。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 20〜32.7万円/月
- 勤務地
- 東京都昭島市
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 129日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 工業高校卒以上
- 何かしらの機械や電気回路を触っていた方。製造現場でのご経験も可能。
歓迎する経験
- 精密機器または計測機器のテクニカルサポートないしはフィールドサービスの経験
- TEM／SEMの操作経験があれば尚可（学生時代の経験も含む）
- 装置立ち上げ、定期メンテナンス、故障対応の一連の業務経験
- 日常会話レベルの英語力
待遇・福利厚生
- ジョブリターン制度
- 企業年金・DC制度
- 会員制リゾートホテル優待
- 出産育児・介護休業制度
- 契約スポーツクラブ
- 契約保養所
- 従業員持株会
- 社会保険完備
- 社内預金・財形貯蓄・持株会
- 社員食堂・ランチ補助
- 社宅・寮
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は日本電子株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は日本電子株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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