カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーエンジニア
半導体業界向け集束イオンビーム加工観察装置（FIB）のフィールドサービスエンジニアを募集する。装置の立上げ、保守、トラブル対応などを担当し、未経験者も研修・OJTで技術習得できる。勤務地は東京都立川市で、将来的に国内・海外への異動の可能性がある。
募集背景
- 国内外の半導体メーカーの設備投資拡大に伴い、装置導入・保守・改造対応を担うフィールドサービス体制を強化する。
- 国内のサービスエンジニア不足により増員募集を行う。
- 最先端半導体工場で装置稼働を支え、生産性や歩留まり改善に直結するやりがいがある。
- 未経験者も研修・OJTを通じて技術習得が可能。
部門ミッション/ビジョン
- 集束イオンビーム加工観察装置（FIB）の安定稼働を支える高品質サービスを提供し、顧客の生産性最大化と装置価値向上に貢献する。
- 最先端半導体分野のサービスプロバイダーとして技術力と対応力で選ばれる組織を目指す。
職務内容
- 半導体関係会社に納入された集束イオンビーム加工観察装置（FIB）のフィールドサービス（保守・トラブル対応・立上げ）を担当する。
- 装置立上げ（据付・調整・検収）、定期点検・予防保全、故障対応（トラブルシューティング）を行う。
- 部品交換・修理・オーバーホール、装置改造・アップグレード、保守契約（LTMC等）対応を行う。
- 作業報告書作成と顧客対応を行う。
- コールセンター経由で案件がアサインされる。
- 将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性がある。
1日のスケジュールイメージ
- 保守契約先の定期点検を中心に月単位で業務をスケジューリングする。
- 出勤（出社/客先直行）→客先での作業→退勤（帰社/直帰）の流れ。
働き方
- コールセンター経由で顧客先からの依頼を受けるため、平日日中の対応が中心。
- 直行直帰可能で、勤怠管理システムを導入し個々の業務分担を徹底している。
- 対象エリアは日本全国で、エリアによっては宿泊出張あり。
ポジション特徴
- 半導体業界の最前線を技術で支える仕事で、装置の安定稼働が研究開発や生産性に直結する。
- 電子顕微鏡、真空技術、電気、機械など精密機器ならではの高度な技術を実務で習得できる。
- 未経験領域があっても研修・OJTでキャッチアップでき、技術者として専門性を高められる。
- 装置を直すだけでなく、顧客の課題解決に深く関わり、技術力と対応力の両方を磨ける。
- 国内顧客対応の経験を積んだ後、スキルや希望に応じて海外案件や海外拠点に関わるチャンスがある。
キャリアイメージ
- 入社後3～6ヶ月は基礎研修＋OJT。
- 1～2年で単独の保守・修理対応。
- 3年目以降は装置立上げ・高難度対応。
- 以降はスペシャリスト／リーダー／マネジメントなど多様なキャリアパスがある。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 360〜770万円/年
- 勤務地
- 東京都立川市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 129日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/11
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 機械または電気系の保守・メンテナンス経験（業界未経験可）
- 電気系の基礎知識
歓迎する経験
- 半導体製造装置経験／フィールドエンジニア経験／クリーンルーム経験／電気・真空知識
待遇・福利厚生
- ジョブリターン制度
- 企業年金・DC制度
- 会員制リゾートホテル優待
- 出産育児・介護休業制度
- 契約スポーツクラブ
- 契約保養所
- 従業員持株会
- 社会保険完備
- 社内預金・財形貯蓄・持株会
- 社員食堂・ランチ補助
- 社宅・寮
- 退職金制度
求めるスキル・経験
この求人は日本電子株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーエンジニアの求人140件
- サポートエンジニア（エンドポイントセキュリティ）
- フィールドエンジニア
- セキュリティ製品サポートサービス推進
- カスタマーエンジニア
- 産業用機械製品のアフターサービス担当
- カスタマーオペレーションエンジニア（グローバル）
募集元の採用ページから応募できます
応募は日本電子株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーエンジニア361
- 東京都のカスタマーエンジニア140
- テック11,429
- ソリューションエンジニア226
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 未経験可8,485
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708