カスタマーサクセス条件を変える閉じる
エンタープライズCS/アカウントマネージャー
給与
600〜960万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサクセス
エクサウィザーズのSalesTech×AIエージェント事業で、エンタープライズ顧客向けにAIプロダクトの導入支援から活用定着・拡大までを担うカスタマーサクセス/アカウントマネージャーを募集します。顧客の課題解決とアップセル・クロスセルを通じて事業成長を推進するポジションです。
具体的な仕事内容
- エンタープライズ法人顧客を対象としたプロダクトの導入~活用支援
- 顧客の課題やニーズのヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案
- アップセル、クロスセルなどの深耕営業の実施
- プロダクト活用の維持・拡大に向けた仕組みづくり
- 顧客からのフィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案
- 顧客満足度向上のための施策立案と実行
この業務のやりがい
- エンタープライズ向け×攻めのカスタマーサクセス業務で、大型案件に取り組む機会がある
- マルチプロダクト展開とカスタマイズ性の高さから、顧客課題解決の選択肢が広い
- 少数精鋭チームで事業開発・プロダクト開発への影響力を持てる
キャリアパス例
- アカウントマネジャーとして経験を積み、グループリーダーや部長へステップアップ
- 事業開発職へのキャリア展開:顧客ニーズを起点とした新規サービス企画・開発
- プロダクトマネジメントへの展開:顧客の声を製品開発に反映させるPdMとして活躍
募集要項最終確認 9/2
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜960万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/24
- 最終確認
- 9/2
応募資格(必須)
- SaaSやソフトウェアサービスのカスタマーサクセスまたはセールス経験2年以上
- エンタープライズ向け無形商材のソリューション営業経験2年以上
- コンサルティング業務経験2年以上(ビジネス/IT/DX/パッケージ製品等)
- 大型の社内PJT推進の経験
- 生成AIの社内活用推進PJTの経験
歓迎する経験
- AI領域の知見
- 事業開発の経験
- 1→10や10→100のサービスグロースの経験
- マネジメント経験
求めるスキル・経験
この求人は株式会社エクサウィザーズの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人535件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る(535件)募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社エクサウィザーズの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス662
- 東京都のカスタマーサクセス535
- セールス7,876
- オンボーディング担当26
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収600万以上12,786
- 年収700万以上7,044
- 完全週休2日28,938
- 年間休日120日以上25,944
- フレックス18,269