カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
エンタープライズ（大手外食チェーン企業等）向けに、顧客課題の深堀りから提案、クロージング、活用促進まで一気通貫で担当するカスタマーサクセス職。社内の各専門チームと連携し、チームセリングで顧客のビジネス成長を支援する。正社員、試用期間3ヶ月、想定年収491.4万円〜700万円。
仕事内容
- エンタープライズ（大手外食チェーン企業等）向けの提案型営業を担当
- 顧客課題の深堀りやニーズ分析と課題解決型の提案を行う
- 骨太営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料作成
- 営業/カスタマーサクセス/プロダクト開発といった社内の各専門チームと連携し、顧客課題を解決する提案活動及び定期的なMTGを実施
- 複数の部門や関係者を巻き込んだクロスセル及び活用支援
- 既存顧客への商談獲得からクロージング、受注後の活用促進までの一気通貫マネジメント
この仕事で得られるもの
- 大手企業への長期的かつ本質的な課題解決営業経験
- 顧客と共創する営業スタイル、プロジェクト推進力
- 戦略策定/提案シナリオ作成/実行推進まで一気通貫で関われる裁量の大きさ
- 自社プロダクトの深い理解と実践活用
- 観光/飲食業界のDX推進に直結する社会的意義のある事業貢献
体制
- 所属：ebica事業部営業部
- 他チーム（マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・開発）と密に連携し、それぞれの知見を活かしながら複雑な課題にチームで取り組む「協業型の営業スタイル（＝チームセリング）」を実践
- 各メンバーが高い専門性を持ちつつも、フラットに議論や提案のできる風通しの良い組織環境
求める人物像
- エビソルが大切にしているミッション、バリューに共感し、体現いただける方
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 491.4〜700万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 週5日 出社
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
- 法人向け無形商材の営業職（目安2年以上）
- SaaS企業でのカスタマーサクセス職（目安2年以上）
- ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング（目安2年以上）
- コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験（目安2年以上）
歓迎する経験
- SFAツールもしくはCRMツール（salesforceなど）の利用経験
- WEBサービス会社での、営業経験
- 各種外食向けDXサービス（グルメサイト/POS/決済サービス）や求人広告等、飲食業界への営業経験
待遇・福利厚生
- MacBook支給
- ピアボーナス
- 完全週休2日制
- 慶弔休暇
- 通勤費（上限あり）
求めるスキル・経験
この求人は株式会社エビソルの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人510件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る（510件）募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社エビソルの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス642
- 東京都のカスタマーサクセス510
- セールス7,677
- オンボーディング担当21
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上30,982
- 年収500万以上22,020
- 完全週休2日30,512
- 年間休日120日以上27,828
- フレックス19,265