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コワーキングスペース運営管理者

株式会社ディンプル

医療職 大阪府大阪市北区 企業サイト 掲載 7/3

給与

24〜28万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
大阪府大阪市北区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
121日

完全週休2日

仕事内容福祉・生活支援

障害のある方が安心して働けるテレワークオフィスの運営管理者として、利用者様への日々のサポートや企業様との連携を行うポジションです。未経験歓迎で、人と関わることが好きな方を求めています。正社員・中途採用で、大阪市北区梅田が勤務地です。

仕事内容

  1. テレワークオフィスを利用されている方が、安心して働き続けられるようサポートするお仕事です。
  2. 利用者様へのサポートとして、日々の声かけや日常的なコミュニケーション、定期的な個人面談、日報・体調チェック表の確認・返信を行います。
  3. 企業様との連携として、定例ミーティングへの参加、勤務状況に関するレポート作成、必要に応じた情報共有や相談対応を行います。
  4. 慣れてきたら、見学会や企業説明会の対応、実習の受け入れ・フォロー、業務マニュアル作成に向けた企業様との打ち合わせを担当します。
  5. メンバー構成はグループ長1名、管理スタッフ3名の少人数チームで、分からないことはすぐ相談できる環境です。

入社後の流れ

  1. 入社後は座学研修で事業内容やテレワークオフィスの役割を理解します。
  2. その後、先輩社員の面談に同席したり、日報確認や利用者様への声かけを一緒に行いながらOJTで業務を覚えます。
  3. 日々の流れに慣れてきたら、個人面談や企業様への報告資料作成なども段階的にお任せします。

評価項目

  1. テレワークオフィスの安定運営と、利用者様の安定勤務に向けたサポートを評価します。
  2. 日々の声かけや面談を通じて利用者様の状況を把握し、必要に応じて企業様や社内メンバーと連携できているかを大切にしています。
  3. 見学・実習の受け入れや、日々の運営改善に前向きに取り組む姿勢も評価につながります。

キャリアステップ

  1. まずは運営スタッフとして、利用者様への声かけや面談、企業様との連携など日々の運営業務を覚えます。
  2. その後、経験や適性に応じて、チーム運営や後輩育成、支援機関との連携、業務改善などにもチャレンジできます。
  3. 実績や取り組み姿勢は、年齢や社歴に関係なく評価につながります。

職場環境

  1. ディンプルはCSだけでなくES向上を目指し、人事制度改革プロジェクトを進めています。
  2. 2024年度に年間休日数を121日に増やし、2025年度に定年年齢を65歳に引き上げました。
  3. 在宅勤務制度、フレックス制度、週休2日制(土日祝休み)、半日有給休暇取得可など柔軟な働き方ができます。
  4. 社風は上下関係なく話しやすい風土で、内勤社員の定着率は94%、平均勤続年数は9.7年です。
  5. 女性管理職比率は32.1%で、経営層も社員の考えによく耳を傾け、社長自ら全社員との個人面談を実施しています。
未経験可完全週休2日年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
24〜28万円/月
勤務地
大阪府大阪市北区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
121日
職種
福祉・生活支援
経験年数
不問
掲載日
7/3
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 未経験歓迎
  • 障害者雇用支援や福祉業界での経験は問いません。

歓迎する経験

  • 接客、販売、営業、コールセンターなど、人と関わる仕事の経験
  • 後輩育成、リーダー、マネジメントなどの経験がある方
  • チームで業務改善やメンバーサポートに取り組んだ経験がある方

待遇・福利厚生

  • その他法定休暇
  • チャイルドケア休暇
  • ボランティア休暇
  • 介護休暇
  • 仮眠室
  • 保存休暇制度
  • 妊婦特別休暇
  • 子の看護休暇・介護休暇制度
  • 子育て祝い金
  • 家事代行利用補助制度
  • 年次有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 業務端末貸与
  • 社員表彰
  • 福利厚生サービス加入
  • 託児所費用補助

求めるスキル・経験

カスタマーサポート接客・販売経験業務改善経験

この求人は株式会社ディンプル採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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