営業企画・事業推進

必須

• 営業企画・営業推進・Sales Operations・BizOps・事業推進などの経験

  • 営業組織のKPI改善、営業プロセス改革、業務改善・仕組み化などを推進してきた方
  • 営業活動の成果最大化に向けて、数値分析から改善施策の立案・実行まで携わってきた方

• 事業会社における業務改善・事業KPI改善プロジェクトの推進経験

  • 複数の部署・関係者を巻き込んだ業務改善・生産性向上プロジェクトを推進してきた方
  • 現状分析・課題の要因特定から、施策立案・実行・成果検証まで主体的に取り組んできた方

歓迎

• 人材紹介・人材派遣・HR Tech業界での業務経験
• 営業企画、BizOps、Sales Ops、事業推進などの組織におけるマネジメント経験
• インサイドセールス・コールセンターなどのKPI改善、組織マネジメント経験
• BPR（業務プロセス改革）・業務オペレーションの設計・改善経験
• AI・CRM・SFA・BIツールなどを活用した業務改善・生産性向上の経験
• エンジニア・営業・管理部門などを横断したプロジェクトマネジメント経験
• 営業組織のKPI設計、データ分析、予実管理、業績改善の経験

求める人物像

• 事業成果に強くこだわれる方： 企画・施策立案やAI導入自体を目的とせず、売上・事業KPIの改善という成果に責任を持てる方
• 現場に入り込んで課題を捉えられる方： 数値分析や会議室での議論だけでなく、自ら現場に足を運び、実際の業務やメンバーの声から課題の本質を見極められる方
• 自ら手を動かし、最後までやり切れる方： 企画や指示にとどまらず、必要であれば自ら実務も担いながら、施策の実行・運用定着・成果創出まで推進できる方
• 組織を動かして成果を出せる方： 部門横断で関係者を巻き込むだけでなく、必要に応じて自らチームをマネジメントし、メンバーとともに成果を追求できる方
• 課題に応じて柔軟に手段を選択できる方： AI・テクノロジーに限らず、業務フロー改革・営業教育・組織運営など、成果につながる最適な手段を考えられる方
• 変化や未整備な環境を前向きに楽しめる方： 既存の仕組みや役割分担にとらわれず、自ら課題を解決し、事業成長を支える仕組みをつくっていける方

使用ツール

募集背景

• 現在、当社ではさらなる事業成長に向けて、AI・テクノロジーの活用と営業プロセス改革を通じた、事業全体の売上最大化に取り組んでいます。
• 単なる業務効率化やDX推進ではなく、マーケティングから営業・顧客支援に至る各プロセスを可視化し、売上インパクトの大きいボトルネックを特定。その課題に対して、AI・システム開発、業務フロー改革、営業品質の標準化など、最適な手段を組み合わせて解決を図っています。
• 例えば、AIによる営業関連書類の自動生成、求職者と求人のマッチング高度化、営業担当者の面談ノウハウの標準化など、複数のプロジェクトが進行しています。
• 当社の強みは、エンジニア・マーケター・デザイナーが社内に在籍しており、課題に応じたシステム開発やAI実装を自社内で推進できること。事業の課題を起点に、企画から開発・実装・改善まで、部門を横断してスピーディーに取り組める環境があります。
• これらの取り組みは現在、エンジニア・マーケティング双方のバックグラウンドを持つCOOの田口が、プロジェクトオーナーとして推進しています。
• 一方、事業の成長に伴い、売上インパクトが大きいにもかかわらず、まだ十分に着手できていない改善テーマも数多く存在しています。
• そこで今回、事業の重要課題を具体的な改善プロジェクトに落とし込み、現場を巻き込みながら成果創出までリードする「営業企画・事業推進マネージャー／部長候補」を募集します。
• まずは、求職者登録から初回面談までの歩留まり改善・面談創出数の最大化という、現時点で明確になっている重要課題からお任せします。
• その後は、営業品質の向上、AIを活用したマッチングの高度化、選考プロセスの改善など、事業全体の重要課題へと担当領域を広げていただくことを期待しています。

仕事内容

• 本ポジションのミッションは、営業プロセス上の重要課題を解決し、事業の売上最大化に貢献することです。
• COOが事業全体の売上構造を踏まえて設定した重要課題に対し、現状把握・要因分析・改善施策の立案・プロジェクト設計・実行・現場定着・成果検証まで、一気通貫でリードしていただきます。
• 大切にしているのは、机上の分析や施策提案で終わらず、自ら現場に入り込み、課題を解決し、事業KPIの改善という成果を生み出すこと。
• 数値データの分析に加え、営業担当者へのヒアリングや実際の業務への参加を通じて、現場で何が起きているのかを把握。必要に応じて自ら手を動かし、組織マネジメントも担いながら、課題解決を推進していただきます。
• AIやDXの推進自体が目的ではなく、事業KPIの改善をゴールに、テクノロジーの活用・業務フロー改革・組織マネジメントなど、最適な手段を組み合わせて成果を創出する役割です。

1. 事業KPI改善・営業プロセス改革プロジェクトの推進

• COOと合意した重要課題に対する現状分析・ボトルネックの特定
• 営業現場へのヒアリング・業務観察・実務への参加を通じた課題の実態把握
• 改善KPI・数値目標の設定、施策立案、プロジェクト計画の策定
• AI・システム開発・業務フロー変更・営業教育などを組み合わせた改善策の検討
• 営業・マーケティング・開発など、複数部門を巻き込んだプロジェクト推進
• 必要に応じた自らの実務遂行や組織マネジメントを通じた改善施策の実行
• 新たな業務フロー・仕組みの現場導入、運用定着、継続的な改善
• 施策の効果検証、経営陣への進捗・成果報告

2. 入社後、まずお任せしたいプロジェクト

• 「求職者登録から初回面談までの歩留まり改善・面談創出数の最大化」
• 自社プラットフォームに登録した求職者を、より多くキャリアアドバイザーとの初回面談につなげるため、面談獲得プロセス全体の改善を推進していただきます。
• 具体的には、以下のような取り組みを想定しています。
• ① 対面面談実施率の向上
• 対面面談の設定・実施につながらない要因を、数値分析・現場ヒアリングから特定
• 実際の求職者対応を確認し、面談設定時の案内方法・トーク・予約導線などを改善
• リマインド施策や営業部門との連携プロセスの見直し
• 現場メンバーへの施策浸透・運用定着の推進
• 対面面談率・面談実施率・その後の応募意思獲得率への効果検証
• ② 登録から初回面談までの歩留まり改善
• 登録から初回接触、面談設定、面談実施までのKPI分析
• 架電タイミング・接触方法・LINE活用などの最適化
• 現場業務の実態を踏まえた営業オペレーション・業務フローの再設計
• AI・自動化ツールを活用した業務効率化・営業生産性向上
• 面談獲得率・面談創出数の最大化に向けた改善施策の実行
• 単に既存業務を管理するのではなく、チームのKPI設計・業務フロー改革・メンバー育成・組織運営まで自ら担い、現場を動かしながら事業成果を最大化していただくことを期待しています。

3. 将来的にお任せしたいプロジェクト

• 初期の改善テーマで成果を出した後は、COOと連携しながら、営業ファネル全体の重要課題へと担当領域を広げていただきます。
• プロジェクト例
• 面談当日推薦率の向上： AIによる推薦書類の自動生成や業務フロー改善を通じた、推薦リードタイムの短縮
• 応募意思獲得率の向上： AI求人検索・マッチングの高度化、営業担当者の求人提案品質の標準化
• 面談品質の向上： AIによる面談分析・フィードバック、成果の高い営業ノウハウの仕組み化
• 面談割り振りの最適化： 求職者属性・営業担当者の実績データを活用した、最適な担当者への割り振り
• 選考リードタイムの短縮： 面接設定・選考進捗管理・結果回収などの業務プロセス改善
• これらのプロジェクトを推進するにあたり、求職者への初回アプローチ・面談設定を担うチームの現場業務にも深く入り込み、実態を把握した上で課題解決を推進していただきます。
• 単にデータ分析や改善施策の企画・提案を行うだけでなく、時には自ら実務にも携わり、現場メンバーと一緒に業務に取り組むことで、数字だけでは見えてこない課題や改善余地を発見することを期待しています。

1. 経営陣と連携しながら、事業の重要課題の解決をリードできる

• エンジニアリング・マーケティング双方のバックグラウンドを持つCOOをはじめ、各事業領域の経営陣と連携してプロジェクトを推進できる
• 現在COOが中心となって担っている事業課題の解決・プロジェクト推進を段階的に引き継ぎ、自らが中心となって事業成長を牽引できる
• 部分的な業務改善にとどまらず、事業全体の売上最大化につながる重要課題を担当できる

2. エンジニア・マーケター・デザイナーが内製で揃い、AI・テクノロジーを活用した課題解決を実現できる

• 社内にエンジニア・マーケター・デザイナーが在籍し、部門を横断したプロジェクトを推進できる
• AI求人マッチングや推薦書類の自動生成など、すでに複数のAI活用プロジェクトが進行中
• 外部ベンダーへの依頼だけに頼らず、事業課題に応じたシステム開発・AI実装を自社内で推進できる
• 企画・要件定義にとどまらず、開発・実装・現場定着・改善まで一貫して関われる

3. 企画だけで終わらず、自ら組織を動かして事業成果を生み出せる

• COOと合意した重要課題に対して、要因分析から施策立案・実行・成果検証まで主体的にリード
• 現場の実態を直接把握し、必要に応じて自ら手を動かしながら、実効性のある施策を推進できる
• プロジェクトマネジメントだけでなく、チームマネジメントを通じた組織改革にも携われる
• 施策の導入や業務効率化ではなく、事業KPIの改善という明確な成果を追求できる

4. 特定領域に限定されず、事業全体の課題解決へキャリアを広げられる

• まずは登録〜初回面談のファネル改善という明確なテーマからスタート
• 成果に応じて、営業品質・AIマッチング・選考プロセスなど、事業全体の重要課題へ担当領域を拡大
• 将来的には複数のプロジェクトを統括し、事業成長を支える営業企画・事業推進の責任者として活躍できる

5. 成長中のHR Tech企業で、事業成長を支える仕組みを自らつくれる

• 事業拡大フェーズだからこそ、売上インパクトの大きい改善テーマが数多く存在
• 既存のオペレーションを改善するだけでなく、今後の事業成長を支える新たな仕組みの構築にも関われる
• 営業・マーケティング・開発など、さまざまな専門性を持つメンバーと協働し、組織横断で課題解決に挑戦できる