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カスタマーサポート_BPOアシスタント
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
FoodsLabo・HotelsLabo上で、専任チームの一員としてクライアント企業に代わり採用業務を実行します。候補者へのスカウト、求人の作成・更新、応募者への一次対応や面接日程調整を行います。採用進捗の集計や月次レポートの作成、クライアント企業との運用MTGの資料準備・同席も担当します。
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募集要項最終確認 10/16
- 職種
- キャリアアドバイザー・キャリアコンサルタント
- 雇用形態
- 正社員有（6ヵ月）※補足事項なし
- 給与
- 340〜500万円/年
- 給与の詳細
- 340万円～500万円月給：268,000 円～350,000円※上記は固定残業代手当など諸手当を含む額固定残業手当/月：56,033円～73,178円（固定残業時間35時間/月）固定深夜手当/月：3,202円～4,182円（固定深夜時間10時間/月）※上記年収はあくまで目安であり、給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえ決定※超過した時間外労働の残業手当は追加支給※想定年収には業績賞与平均2か月分を含む※住宅手当最大2万円 別途支給（支給基準は当社規定による）
- 手当
- 住宅手当上限2万円固定深夜手当3,202円～4,182円
- 勤務地
- 東京都港区新橋1丁目10-6 新橋M-SQUARE11階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:00～18:00休憩時間 ：60分時間外労働有無：有土曜/祝日対応：数ヶ月に1回ペースで発生する可能性があります
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日120日週休2日制（土日、祝）有給休暇10日～（計画年休5日あり）GW休暇夏季/冬季休暇年末年始休暇慶弔休暇産前/産後休暇育児休暇永年勤続表彰休暇ファミリー制度休暇
- 福利厚生
- 住宅手当（上限2万円）各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）PC・携帯電話貸与（技術職：Macbook・モニター貸与）慶弔見舞金導入研修・OJT研修・営業研修・研修合宿・外部研修・メンター制度など健康診断（定期健康診断、がん検診※諸条件あり）予防接種全社イベント納会（会社負担／和食～一流レストラン）退職金制度（確定給付企業年金）バースデーシップ社内ドリンク制度アルムナイ制度社内表彰制度書籍購入制度（諸条件あり）会員制リゾート施設時短社員制度スポンサー特典
- 社会保険
- 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 掲載日
- 2026/10/11 16:45（5日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 00:08（今日）
仕事内容
募集背景
- インバウンド（訪日外国人）は、2025年に過去最高の 4,268万人を突破し、2030年には6,000万人の外国人が、日本に観光・旅行で訪れる見込みです。
- プラットフォームには、飲食・ホテル業界で働きたい求職者が日々登録しています。企業は求人を掲載し、スカウトを送り、応募者と接点を持つことができる。
- しかし実際には、「機能はあるのに、使いこなす時間がない」という声が数多く寄せられていました。
- スカウトを送る候補者を探す、求人を書き直す、応募者にすぐ連絡する、面接の日程を調整する。こうした業務に人事担当者が追われ、面接・育成・定着という本来向き合うべき仕事に時間を割けていないのが実情です。
- この課題を解決するのが、**採用BPO（採用代行）**です。FoodsLabo・HotelsLaboに精通した専任チームが、プラットフォーム上での採用業務をまるごと引き受け、企業の採用成果を最大化します。
- 事業拡大に向けて、採用BPOの実務を担うアシスタントを募集します。
ミッション
- FoodsLabo・HotelsLabo上での採用業務を、専任チームの一員としてクライアント企業に代わって実行していただきます。
1.スカウト・あいたい人材のピックアップ／送信
- クライアント企業のターゲットに合致する候補者を、プラットフォーム上でピックアップ
- スカウト、「あいたい」機能を活用した候補者へのアプローチ
- 送信結果の集計、反応率の記録と改善
2.求人作成・メンテナンス
- クライアントの求人作成・更新対応
- 応募状況を見ながらの求人ブラッシュアップ
- FoodsLabo・HotelsLaboに最適化された求人内容への改善
3.応募者への一次対応・日程調整
- 応募発生時のファーストコンタクト（電話／メール／LINE）
- 候補者と面接官の面接日程調整
- 選考進捗の管理・入力
4.レポーティング・運用サポート
- 採用進捗のデータ集計、月次レポートの作成
- クライアント企業との月1回の運用MTGの資料準備・同席
1.自社プラットフォームを、誰よりも深く使いこなせるようになる
- FoodsLabo・HotelsLaboは自社プロダクト。機能の設計思想から改善の背景まで、社内で直接キャッチアップできる
- 「どんなスカウト文面が開封されるか」「どんな求人が応募につながるか」を、日々のデータで検証できる
- プラットフォームを最も使い込むチームだからこそ、プロダクトチームへの改善提案も歓迎されます
2.事務作業ではなく、「採用成果」に直結する仕事
- 自分が送ったスカウトから応募が生まれ、面接につながり、内定が決まる
- クライアント企業から「採用できました」と言っていただける瞬間に立ち会える
- 単なる作業代行ではなく、企業の人事担当者が本来の仕事に集中できる状態をつくる、価値のある仕事
3.成長中の新しい事業。仕組みをつくる側に回れる
- BPOは立ち上げフェーズの事業。「こうすればもっと効率的にできる」という提案が歓迎される
- 業務フローやマニュアルの整備など、仕組みづくりに関われる
この求人は、株式会社クオレガの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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