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テクニカルサポート
給与
500〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都品川区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーエンジニア
テクニカルサポート担当として、クラウドWAF自動運用サービス「WafCharm」を利用する顧客への技術サポートと運用支援を行う。クラウド環境の設計・構築・運用経験が必須で、WAFルールの設定やシグネチャ調整などを担当する。ハイブリッドワーク(週3日出社・週2日リモート)で、フレックスタイム制(コアタイムなし)を導入している。
当社について
- サイバーセキュリティサービスを開発・提供するセキュリティメーカー
- 複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、日本で最も多くのWebサイトを守る会社
担当プロダクト
- パブリッククラウドWAF自動運用サービス『WafCharm』を提供
- 世界3大プラットフォーム(AWS/Azure/Google Cloud)に対応した国内シェアNo.1の自動運用サービス
業務内容
- サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
- クラウドサーバ運用保守のサポート
- クラウドWAFのルール設定およびカスタマイズ
- シグネチャの調整・最適化対応
魅力ポイント
- お客様と対話しながらIT技術で問題解決を行うサービスブランドを支えるポジション
- WAFルールの設計・作成から顧客環境に応じたチューニング・改修まで一貫対応
- サポート経験豊富なリーダーが在籍し、開発・インフラチームと連携
- 未経験の技術領域も相談・キャッチアップ可能で主体的に学べる
- セキュリティ領域の知識・スキルを実務で習得しキャリアを築ける
組織構成(テクニカルサポート部)
- 14名(部長1名、MG1名、エンジニア12名)
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都品川区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/1
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- クラウド環境(AWS / Azure / GCP)いずれかの設計/構築/運用実務経験
- コミュニケーション能力(顧客や内部チームと円滑にコミュニケーションを取り、情報を共有する能力)
歓迎する経験
- Linuxに関する知識
- セキュリティに関する知識、興味
- クラウドWAFの運用経験
- 障害対応の経験
待遇・福利厚生
- 出産育児・介護休業制度
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 昇給/賞与年2回
- 服装自由
- 業務端末貸与
求めるスキル・経験
この求人は株式会社サイバーセキュリティクラウドの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社サイバーセキュリティクラウドの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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