キャリアアドバイザー

ミッション

1. 1介護業界の変革を牽引し、求職者と企業の最適なマッチングを実現することで、業界全体の人材課題解決に貢献することがミッションです。
2. 2データ駆動型アプローチと高度なコンサルティングスキルを融合させ、業界最大級のプラットフォームの価値を最大化していただきます。

募集背景

1. 1介護領域でプラットフォームビジネスを展開しており、介護施設検索サイトは月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長。
2. 2介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げている。
3. 3今後1-2年以内に新規事業を展開し、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築する計画。
4. 4介護領域に特化した採用支援サービス『みんジョブ』事業成長にともない、CX向上のため顧客接点の最前線で活躍いただける方を5名前後募集。

キャリアアドバイザーのやりがい

1. 1中途入社100％のフラットな組織で、プロジェクトを通して必要なコンピテンシーを段階的に習得できる。
2. 2組織横断的な取り組みを実現しながら、ひとつの役割にとどまらずに活躍できるチャンスが存在する。
3. 3希望や適性に応じて、法人向けコンサルティング営業をお任せするケースもある。
4. 4充実したオンボーディング体制やフィードバック体制により、スキル向上を目指せる。
5. 5上司との定期的な面談でキャリアプランについて相談できる環境がある。

業務の概要

1. 1リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せする。
2. 2自社システムを用いてデータドリブンな意思決定を行い、求職者・クライアントの対応を行う。

具体的な内容

1. 1電話・メール対応による求職者の転職状況や志望理由のヒアリング
2. 2ヒアリング内容に基づく求人票の紹介
3. 3転職相談、キャリアプランニング支援、面接対策
4. 4応募先の法人との採用条件交渉
5. 5介護業界特有の転職事情や資格情報の提供
6. 6掲載企業への人材紹介
7. 7応募数増加に向けたサービス活用方法の提案
8. 8選考中の辞退や早期退職防止のための提案
9. 9架電オペレーションの最適化
10. 10社内の各部門と連携し、顧客満足度向上のための改善活動

キャリアアドバイザーに向いている人

1. 1「人の役に立ちたい」という強い意志を持つ方
2. 2ビジネスを通して社会貢献をしたいと考える方
3. 3事業会社の中で経営幹部として成長したい方
4. 4年齢や社歴に関係なく、経営に近いポジションで活躍したい方
5. 5本質的な課題解決力と確かなスキルを身につけ、付加価値の高い仕事を追求できる方

キャリアアドバイザーの面接でお聞きしたいこと

1. 1求職者の転職ニーズを引き出すヒアリング力の確認
2. 2データを活用したマッチング精度向上の具体的な提案
3. 3キャリアプランニングにおける論理的思考力の評価
4. 4介護業界の最新トレンドや課題に関する知識の確認
5. 5顧客満足度向上に向けた具体的な改善策の提案

キャリアアドバイザーのキャリアパス・将来性

1. 1ヘルスケア業界特化のコンサルティングスキルの獲得
2. 2データドリブンなマッチング戦略とCX最大化を目的とした施策実行力の習得
3. 3オペレーショナルエクセレンスを実現するチームリーダーへキャリアアップ
4. 4500人規模への組織拡大に伴い、カスタマーと接点を持つ最前線でメンバーを統括するポジションへの昇進機会がある。
5. 5データ×テクノロジーを活用した営業経験を重ね、チームリーダーとしてキャリアアップが可能。

キャリアアドバイザーの研修内容

1. 1データ分析スキルの向上と実践的な業務知識の習得に重点を置いた研修を行う。
2. 2SQLやデータ可視化ツールの習熟度を高め、オペレーション改善に直結する分析力を養成する。
3. 3社内の各部門と連携しながら実際のプロジェクトに参画し、キャリアアドバイザーとしての専門性を磨く。
4. 4業界最新トレンドと介護市場データの分析手法習得
5. 5AI活用したマッチングシステムの運用とパフォーマンス改善実践
6. 6データドリブンな意思決定プロセスとKPI設計のワークショップ参加
7. 7顧客インサイト抽出とペルソナ設計のグループワーク
8. 8キャリアカウンセリングスキル向上のためのロールプレイング実施

応募資格（必須）

• 大卒以上の学歴を有する方
• ITやデジタル人材としてのスキル獲得に意欲的な方
• 事業や組織と共に成長し続ける意欲を持つ方
• データをベースに業務設計・現状把握・施策立案・実行・改善ができる経験
• 物事を自分事として捉え、事業に共感しコミットできる方

歓迎する経験

• 人材業界での営業経験3年以上の方
• 無形商材における営業経験を有する方
• チームマネジメントまたはトップセールスの経験がある方
• 介護業界に関する知識や経験を持つ方
• 顧客満足度向上のための改善活動に携わった経験
• データ分析を活用した業務プロセス改善の経験
• 新規事業の立ち上げや事業拡大に関わった経験

待遇・福利厚生

• シルバーウィーク
• ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペースあり
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇
• 恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典
• 慶弔休暇
• 社会保険完備
• 福利厚生パッケージ
• 給与査定年2回
• 賞与年2回

求めるスキル・経験