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チームリーダー

28〜43.7万円/月

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
福岡県福岡市中央区
休日
年間休日120日完全週休2日
雇用形態
契約社員

どんな仕事かAIによる生成

加熱式たばこのコールセンターで、チームリーダーとしてオペレーターの育成や評価、エスカレーション対応を担当します。チームの目標達成に向けたマネジメントのほか、品質改善や業務効率化、クライアントとの連携・報告業務を行います。オープニングセンターの基盤づくりにも携わります。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与28〜43.7万円/月

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • チームリーダーまたはSVとしての実務経験をお持ちの方
  • チームメンバーの管理経験を1年以上お持ちの方
  • トレーナー・研修担当としての経験をお持ちの方
  • タイピングスキルをお持ちの方(目安:1分間100文字以上)
  • 土日を含むシフト勤務が可能な方

歓迎

  • こんな方を歓迎

    • コールセンターでの管理者経験をお持ちの方
    • Windows PCに関する基本的な知識を有し、PCの設置や初期設定を行える方
  • 英語スキル

求める人物像

  • チームメンバーの成長にも主体的に取り組める方
  • クライアントのビジネス成長や成果向上に貢献したいという高い意欲をお持ちの方
  • チームワークを大切にし、周囲と協力しながら粘り強く業務に取り組める方
  • 現場の状況を的確に把握し、課題の発見・解決に主体的に取り組める方
  • 優先順位を判断しながら、複数の業務を並行して進められる方

応募について

  • 学歴不問

募集要項最終確認 10/17

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
【入社日】10月~※応相談【雇用形態】契約社員※試用期間3ヶ月※試用期間終了後も条件に変更なし
役職
チームリーダー
給与
28〜43.7万円/月
給与の詳細
月給 28万円~43万7,000円 ※ご経験・スキルにより決定いたします※試用期間3ヶ月※試用期間終了後も条件に変更なし➤昇給
手当
交通費交通費支給(当社規定による)
勤務地
福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22コンセントリクス福岡天神ビル
働き方
記載なし
勤務時間
➤勤務時間:9:00~21:00➤実働8時間(休憩1時間)➤シフト制 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 12:00~21:00➤残業:5~10時間/月
年間休日
120日
休日・休暇
➤完全週休2日制(シフト制)➤年間休日120日以上(2026年度:124日)➤出産、育児休暇➤特別休暇(慶弔・看護・介護)➤リフレッシュ休暇
福利厚生
◎社内イベント◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)★入社祝い金 最大75,000円支給★加熱式たばこ関連のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方:75,000円1回目:入社翌月20,000円2回目:4ヵ月後に55,000円上記以外の方:50,000円1回目:入社翌月20,000円2回目:4ヵ月後に30,000円※支給には当社規定があります。正社員登用ありエリア正社員登用あり➤育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)➤教育支援制度(資格取得受験料補助)➤慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)➤服装髪型自由➤休憩室完備➤定期健康診断あり(年に1回、会社負担)➤インフルエンザ予防接種補助(規定あり)➤健康相談窓口◎服装髪型自由┗デニム・スニーカーOK!ネイル・ピアス・ひげOK!
社会保険
各種社会保険完備健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり➤社会保険完備(初日より加入)
受動喫煙対策
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
経験年数
1年以上
選考の流れ
✅ ご応募↓✅ 履歴書、またはエントリーシート入力※写真は不要↓✅ 書類選考↓✅ 面接(1回のみ/Web面接)↓✅ 内定
掲載日
2026/10/11 22:51(6日前)
最終確認
2026/10/17 02:26(今日)

仕事内容

募集内容

  • オープニングセンターのチームリーダー募集!メンバーの成長を支えながらキャリアアップできます!

仕事内容

  • 加熱式たばこのコールセンターのチームリーダーを大募集です!グローバル企業のプロジェクトで、オペレーターの育成やエスカレーション対応を通じて、チームの目標達成とお客様満足度向上を推進していただきます。チームの成果がセンターの成長に直結するため、大きな達成感を得られます。

オープニングです!

  • オープニングならではの環境で、チームリーダーとしてセンターの基盤づくりに携わることができます。メンバーの育成を通じて、より良いチームづくりを推進していただきます。立ち上げフェーズだからこそ裁量も大きく、自身の経験を活かしながらセンターの成長を支える中核メンバーとして活躍できるポジションです。

お仕事の内容

  • メンバーの育成や評価、エスカレーション対応をご担当いただきます。 チームの目標達成に向けたマネジメントに加え、お客様満足度向上のための品質改善や業務効率化の推進、クライアントとの連携・報告業務など、センター運営を幅広く支えるやりがいのあるお仕事です。

研修

  • 3週間
  • ➤製品・プロセスに関する座学
  • ➤ロールプレイ
  • ➤OJT

この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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