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26.8万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都江東区
- 休日
- 年間休日124日完全週休2日
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
オンライン旅行予約サイトのお客様サポートとして、予約変更や支払い方法、チェックインに関する問い合わせに対応します。電話、メール、チャットを使い、日本語と英語でサポートを行います。必要に応じて宿泊施設へ電話し、詳細確認を行います。
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応募資格
歓迎
- 旅行業界で勤務経験のある方
- カスタマーサポートの経験がある方
求める人物像
- ★国内・国外旅行が好きな方、普段利用している予約サイトの利用経験がお仕事として生かせるチャンスです!
応募について
- 未経験OK
- 学歴不問
使用ツール
募集要項最終確認 11/7
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 【雇用形態】契約社員
- 給与
- 26.8万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 26万8,000円以上 残業代は1分単位で支給。“sf0001”
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 東京都江東区亀戸1-5-7
- 働き方
- 完全在宅勤務完全在宅で全国どこでも就業可能★
- 勤務時間
- 研修期間中:9:00~18:00(実働8時間)研修終了後:24時間体制のセンター運営のため、ライフスタイルに合わせたシフト勤務が可能です。配属後は早番・遅番・夜勤を含むシフトとなります希望休の申請可能(チーム運営状況に応じて調整)詳細なシフト時間は面接時にご説明しますシフト例8:00~17:009:00~18:0013:00~22:0022:00~翌7:00※上記は勤務シフトの一例であり、必要に応じて変動・変更があります。
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制年間休日124日【2026年度】(土日はお休み)12月31日~1月3日、1月11日はお休みです。出産、育児休暇特別休暇(慶弔・看護・介護)
- 福利厚生
- 育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)教育支援制度(資格取得受験料補助)慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)服装髪型自由休憩室完備定期健康診断あり(年に1回、会社負担)インフルエンザ予防接種補助(規定あり)健康相談窓口
- 社会保険
- 社会保険完備(初日より加入)健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
- 受動喫煙対策
- 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ご応募履歴書、アンケート、英語スキルチェック面接(1回のみ/Web面接)内定
- 掲載日
- 2026/11/06 16:25(2日前)
- 最終確認
- 2026/11/07 00:31(1日前)
仕事内容
仕事内容
- 英語力を活かして旅行業界で活躍!オンライン旅行予約サイトのお客様サポートとして、予約変更やお支払い方法の確認、チェックインに関するお問い合わせに対応し、お客様の快適な旅行を支えるお仕事です。日本語と英語を使い、お客様のサポートを行います。
具体的な問い合わせ例
- パスワードを忘れてマイページにログインができない
- 予約のキャンセルをしてほしい
- クレジットカード払いから現金払いに変更したい
- 宿泊日時の変更をしたい
- 滞在日数の延長方法を教えてほしい
- 予約キャンセル時の返金手続きについて詳しく教えてほしい
お仕事の流れについて
- お問い合わせは電話、メール、チャットを使いサポート(日本語と英語を利用)
- 必要に応じて宿泊施設へお電話し、詳細確認を行います。
- ★旅行業界、予約システム利用経験者、カスタマーサポート経験がある方はご経験を活かせます!
この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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