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Hospitality Operations Assistant Manager（ホスピタリティ運営 アシスタントマネージャー）
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 正社員
- 週3日 出社
- 在宅勤務あり
どんな仕事かAIによる生成
Citi JapanのGlobal Hospitality Services機能で、複数拠点のホスピタリティ運営、第三者ベンダー管理、業務統制を担うOperations Assistant Managerを募集しています。サービス品質の維持、予算・レポート管理、コンプライアンス対応やリスク低減を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- 5+ years of operations and people/vendor management experience gained within a large corporate, financial services, or similarly regulated organization, or within hotel or event management settings — such as executive services, facilities, or corporate service operations, with exposure to governance and compliance requirements being a plus. 大企業・金融機関等の法人環境、またはホテル・イベント運営分野におけるオペレーション・人材マネジメント・ベンダー管理業務の経験5年以上必須（エグゼクティブサービス、施設管理、コーポレートサービス運営等を含む）。規制業界特有のガバナンス・コンプライアンス対応の経験があれば尚可。
- A track record managing third-party vendors, including performance oversight, issue resolution, and ongoing relationship management.
- Working knowledge of operational controls and governance processes needed to maintain service compliance in a regulated corporate environment.
- Experience in client-facing service environments where quality, responsiveness, and professionalism drive outcomes.
- A university degree in Hospitality Management, Business Administration, or a closely related field.
- Advanced Japanese language proficiency** for daily communication and negotiation with local vendors and service providers.
- Business-level English proficiency** to engage with global stakeholders and leadership across Citi's international network.
歓迎
- A Food Safety Management certification, such as HACCP, showing commitment to service safety and operational rigor.
- A certification in managerial leadership or process improvement, such as PMP or Lean Six Sigma.
- Experience operating within a large, matrixed global organization, particularly in financial services or a similarly fast-paced corporate setting.
募集要項最終確認 10/23
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- Full time
- 役職
- Operations Assistant Manager
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- Chiyoda, Tokyo, Japan
- 働き方
- ・A hybrid working arrangement with 3 days in the office and 2 days working remotely.
- 福利厚生
- ・Direct exposure to senior global leadership and strategic hospitality initiatives across Citi's international network.・Structured learning and professional development programs to support career growth within operations and beyond.・Wellbeing support and work-life balance resources to help you perform at your best.
- 経験年数
- 5年以上
- 学歴
- 大学卒業以上
- 掲載日
- 2026/10/20 03:31（3日前）
- 最終確認
- 2026/10/23 03:09（今日）
仕事内容
Job Overview
- Citi Japan**は、日本国内のGlobal Hospitality Services機能において、法人環境におけるサービス運営・ベンダー管理・業務統制を担うOperations Assistant Managerを募集しています。大企業・金融機関等の法人環境において、施設運営やベンダーマネジメントの経験を積まれた方に特に適したポジションですが、ホテルやイベント運営分野でしっかりとしたマネジメント経験・人材マネジメント経験をお持ちの方も歓迎します。
- Citi Japan is hiring an Operations Assistant Manager to lead corporate facility and vendor operations within its Global Hospitality Services function in Japan — a role focused on managing multi-site service delivery, third-party vendor governance, and operational controls within a large financial institution. Advanced Japanese and business-level English are both required for this role.
- This role is best suited to candidates with solid management and people management experience, gained either within a large corporate/financial services environment or within hotel or event management settings, where governance, risk controls, and multi-stakeholder coordination play a central role. 本ポジションは、大企業・金融機関等の法人環境、またはホテル・イベント運営分野において、確かなマネジメント経験・人材マネジメント経験をお持ちの方に適しています。ガバナンスやリスク管理、多様なステークホルダーとの連携経験があれば尚可です。
Responsibilities / 業務内容
- Coordinate daily hospitality operations across client center services, reception, event catering, colleague dining, and vending to keep service delivery consistent across all locations.
- Manage third-party vendor relationships by tracking performance, resolving issues quickly, and confirming contractual commitments are met.
- Support the Operations Manager by acting as a hospitality subject matter expert and contributing to people management and project initiatives.
- Identify service gaps and coordinate corrective actions so delivery stays aligned with Citi's global standards.
- Track operational budgets, flag cost efficiencies, and produce statistical reports that support governance and risk oversight.
- Apply compliance guidelines, handle sensitive information with discretion, and support controls that reduce operational and reputational risk.
- Share hospitality product knowledge with suppliers and internal stakeholders to keep service outcomes well informed across the Japan market.
この求人は、シティグループ証券株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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