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東京都のカスタマーエンジニアの求人211件

メール対応のITサポート

22.5〜34.5万円/月

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都中央区
休日
年間休日123日完全週休2日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

法人企業からのIT機器に関する問い合わせに、メールや電話で対応するITサポート職です。設定方法や操作方法の案内、対応履歴の入力、不具合時の交換手配などを行います。入社後は導入研修やOJT研修があり、実機を使用した研修も実施します。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与22.5〜34.5万円/月

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応募資格

必須

  • 基本的なPC入力ができる方
  • メール対応に抵抗がない方
  • IT業界に興味がある方

歓迎

求める人物像

  • 未経験からIT業界へ挑戦したい方

応募について

  • 学歴不問/第二新卒・ブランクのある方も歓迎!
  • 未経験OK

募集要項最終確認 11/8

職種
カスタマーエンジニア
雇用形態
正社員(雇用期間の定めなし)※試用期間3ヶ月同条件試用期間3ヵ月 条件変更なし
給与
22.5〜34.5万円/月
給与の詳細
月給:22万5000円 〜 34万5000円給与形態:月給制普通残業/深夜残業手当/休日出勤手当(1分単位で全額支給)賞与:年2回(7月、12月)昇給:年2回(4月、10月)※スキル経験年数を考慮し話し合いの上、優遇します。
手当
通勤費全額日当家族手当赴任手当50,000円/月引越費用全額赴任旅費帰省旅費
勤務地
東京都中央区銀座6丁目17-1 Square
働き方
記載なし
勤務時間
勤務形態:固定時間制総労働時間:1週あたり40時間9:00~18:00(休憩60分)※PJにより異なる可能性あり*平均残業時間:20時間/月
年間休日
123日
休日・休暇
土日祝休み×残業月20h程度◆年間休日123日◆完全週休2日制◆祝日休み◆夏季休暇(当社カレンダーによる)◆年末年始休暇(当社カレンダーによる)◆特別休暇(慶弔その他)◆有給休暇(初年度10日)◆産前・産後休暇◆育児休業・子の育児目的休暇◆介護休業・介護休暇
福利厚生
借上社宅制度(社員寮)※単身・家族で利用可慶弔見舞金支給確定拠出年金制度(401K)健康診断(定期・雇い入れ時)メンタルヘルス研修、ストレスチェック東京電子機械工業健康保険組合-東京電子機械工業健康保険組合の直営保養所・会員保養施設(宿泊・日帰り)を割引価格でご利用いただけます。キャリア相談窓口労働組合有資格取得祝金支給研修制度あり-実技研修-リーダー・マネジメント研修-eラーニングTOEIC団体受験割引
社会保険
健康保険厚生年金保険介護保険雇用保険労災保険
受動喫煙対策
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
学歴
学歴不問
選考の流れ
【応募】 書類選考↓ 【面談】 面接2回(オンライン実施) ↓ 【職場見学】 内定後にオフィス来社・オファー面談 ↓ 【内定】 ※入社日はご相談可能です採用応募する前に気軽に採用担当者に相談してみたい。そんな時はカジュアル面談がおすすめです!
掲載日
2026/11/06 22:33(4日前)
最終確認
2026/11/08 19:02(2日前)

仕事内容

この求人のPOINT

  • メール中心対応で安心スタート
  • 1日30件程度で落ち着いて対応可能
  • 土日祝休み×残業月20h程度
  • 未経験OK×実機研修あり
  • ITスキルを基礎から学べる
  • \“電話に追われない”働き方へ/
  • 「次々鳴る電話対応に疲れた」「もっと落ち着いて対応したい」そんな20代の未経験メンバーが活躍中。
  • 対応はメール中心で、1日30件程度をチームで分担。
  • マニュアルを確認しながら、丁寧に対応できる環境です。

仕事内容

  • 法人企業からのIT機器に関する問い合わせ対応をお任せします。
  • 「設定方法を教えてほしい」「データ共有ができない」などのお困りごとに対し、メールや電話でサポートします。
  • “丁寧な文章作成”“相手に寄り添った対応”が活かせる仕事です。

具体的には

  • メール中心の問い合わせ対応
  • 設定方法や操作方法のご案内
  • 対応履歴のデータ入力
  • 不具合時の交換手配
  • 報告書作成やフォロー対応
  • マニュアルを見ながらのサポート
  • 電話対応はチームで1日5〜10件程度のため、落ち着いて業務を進められます。

未経験でも安心

  • 入社後は、IT基礎や業務理解から段階的に研修を実施。
  • 実際の機器を使用した実践的な研修もあるため、未経験でも安心してスタートできます。
  • 元コールセンター、元一般事務、元接客スタッフなど、異業種出身の先輩も多数活躍中です。

研修内容

  • 入社後1〜3日:導入研修(基礎知識・マナー)
  • 入社後1〜2ヶ月:OJT研修

研修の特徴

  • 実機を使用した実践的な研修
  • マニュアル/FAQ完備
  • 段階的に対応範囲を拡大
  • 基礎知識を活かしながら、 実務を通じてスキルを習得していきます。

職場環境

  • 20代〜30代中心の約10名チームで、相談しやすい落ち着いた職場です。

この求人は、株式会社BREXA Technologyの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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応募は株式会社BREXA Technologyの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。

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