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仕事内容その他職種
銀座本店でブランド品の買取・査定を中心に行うバイヤー職。来店客へのヒアリング、査定、価格提示と理由説明、交渉などを担当し、日本語での価値伝達が求められる。未経験者向けにOJTと査定研修を用意し、半年から1年で査定デビューを目指す。正社員で、月給25万〜33万円、賞与年3回。
仕事内容
- 来店されたお客様へのヒアリング（背景・ご要望の把握）
- 品物の状態確認・査定（バッグ・時計・宝飾品等）
- 買取価格の提示とその理由説明（主に日本語）
- 価格への疑問・不安への対応・交渉
- 規程・本人確認等の説明・法令対応
- 商品管理・在庫チェック・売場づくりなど店舗運営業務
入社後のステップ
- STEP1：販売・接客のOJTからスタート。ブランド知識や接客マナーを基礎から習得
- STEP2：査定研修（専任トレーナー担当）。真贋判定・相場観・商品状態の見極めを学習
- STEP3：査定デビュー。社内テスト合格後に買取カウンターへ。多くのスタッフが半年～1年以内に査定業務を担当
キャリアパス
- スタッフ → 査定担当 → 店長・バイヤー → 本部（教育・営業企画・FC本部）
- 評価は年次や年齢でなく、当社の評価制度でもある「スキル×気持ち」で決まる
- 年収600万以上のキャリアアップ例もあり
銀座本店について
- K-ブランドオフの旗艦店として、銀座の中心「みゆき通り」に位置するトップクラスの店舗
- エルメス専門フロアをはじめ、約1,100点以上のエルメス商品を揃える「銀座最大級」の在庫
- バーキン・ケリー・馬具・限定モデル・廃盤コレクションなど、希少価値の高い商材が多数
- 1階には10万円台から購入できるアイテムもあり、幅広い層に対応
- 銀座の一等地で、国内外の富裕層・観光客からの信頼が厚い
- SNSを活用し、海外からの問い合わせ・来店も多数
- 店舗は「ラグジュアリーミュージアム」をテーマに、“見るだけでも楽しい”ワクワクする空間づくりを追求
- エルメス販売数 日本一の実績を持つ販売員が在籍
- AACD加盟・偽造品排除・安心保証制度あり
- 各種メディアでも取り上げられる知名度と信頼性を誇る店舗
接客エピソード
- 海外からのお客様がSNSで見たヴィンテージのバーキンを購入。担当スタッフが商品の背景や価値を丁寧に説明し、「ここで買えてよかった」と笑顔でお買い上げ
求人のまとめ
- 銀座本店（旗艦店）で、圧倒的スケールのブランド接客ができる
- エルメス・ロレックスなど希少商品を扱い、専門知識が身につく
- SNS発信・外国語対応・美術館のような空間演出など多彩なチャレンジが可能
- 店長やバイヤー、本部職など多彩なキャリアパス
- OJT＆査定研修で未経験から“プロ”を目指せる
- 語学対応できるスタッフも活躍中（英語・中国語など）
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 25〜33万円/月
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 日本語での接客・説明・交渉を主業務として行える方
- 敬語を使った説明・言い換え・質問対応ができる方
- 顧客の反応を見て柔軟に話し方を調整できる方
歓迎する経験
- 接客・販売・営業など人と向き合う実務経験
- 日本語での説明・調整・交渉の経験
- ブランド品・リユース業界への興味
- 商品説明、プレゼンテーション経験
待遇・福利厚生
- 出張手当
- 地域手当
- 従業員持株会
- 昇給年1回
- 残業・深夜手当あり
- 社会保険完備
- 買取手当
- 資格取得支援
- 賞与年3回
求めるスキル・経験
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