カスタマーサクセス条件を変える閉じる
プロダクトセットアップ（スマートロックの設置推進）
給与
620〜720万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
スマートロック等のプロダクトを全国の設置対象物件に導入するためのオペレーション構築や外部パートナーとの調整、書類管理などのサポート業務を担当し、理解後はマネジメント業務（進捗管理、価格交渉、メンバーマネジメント等）を担うマネージャー候補の募集です。カスタマーサクセス部の事業業務推進チームに所属します。
募集背景
- 当社は2018年創業、資金調達額300億円超、社員数230名の企業。
- 事業拡大に伴い、営業チームのサポートと業務のセットアップ・プロセス改善を担う人材を募集。
- 業務の幅は広く、希望や適性に応じて最適な業務を任せることが可能。
業務内容
- 全国の設置対象物件にスマートロック等のプロダクトを円滑に導入するための業務。
- 新規プロジェクトのオペレーション構築、社内プロジェクトチームとの要望改善。
- 外部施工パートナーへの設置依頼・日程調整（電話/メール）。
- 書類作成（見積書、請求書など）や管理業務全般、物流・契約管理のサポート。
- マニュアル作成や資料整理、各種報告書の確認。
- 業務理解後はマネジメントとして進捗管理、新規価格交渉、新商品の施工内容取り決め、メンバーマネジメント、社内外ステークホルダーとの交渉。
チーム体制
- 事業部組織全体で約50名、20代後半〜30代の若いメンバーで構成。
- 事業部は営業部・プロジェクトマネジメント部・カスタマーサクセス部・事業企画部に分かれる。
- 今回のポジションはカスタマーサクセス部の事業業務推進チーム（5名：チームマネージャー1名、メンバー4名）での募集。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 620〜720万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 業務のオペレーション構築や社外との調整業務を行ったことがある方
- 基本的なパソコンスキル(基本関数、簡単なマクロ作成等)
- 5名程度のマネジメント経験1年以上
- エンタープライズ向けPJのマネジメント経験
歓迎する経験
- 業務改善やプロセス整理に関する経験
- 社外と新規プロジェクト立ち上げ・運用経験
- カスタマーサクセス・カスタマーサポートのご経験
- SFA（営業管理ツール）や業務支援ツールの使用経験
- ベンチャーでの勤務経験がある方
- 価格交渉や社内稟議に諮るご経験
待遇・福利厚生
- ベビーシッター利用補助制度
- 休暇制度
- 年間休日120日以上
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ビットキーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人584件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る（584件）募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ビットキーの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス725
- 東京都のカスタマーサクセス584
- セールス8,446
- オンボーディング担当30
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収600万以上13,681
- 年収700万以上7,493
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708