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コンタクトセンターシステム内製化を推進する開発メンバー募集
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 年間休日127日
- 雇用形態
- 正社員
- コアタイムなし
- 年間休日120日以上
- 賞与あり
- 退職金あり
- 副業OK条件あり
- ※■副業可能（条件有り／実績有り）
どんな仕事かAIによる生成
コンタクトセンターシステムおよび関連システムの設計、開発、維持保守を担当します。ビジネス部門の要求に基づく要件定義や仕様調整、実装を行い、開発プロセスの改善と内製化を推進します。
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応募資格
歓迎
- Salesforce（APEX, LWC等）を用いた開発経験
- アジャイル（スクラム）開発の経験
- 開発リーダーやチームマネジメントの経験
求める人物像
- 問題意識が高く常に改善視点を持てる方
- 受け身ではなく、主体的にチームをリードできる方
- 責任感が強く、お客さま視点でシステム開発を推進できる方
- チーム内で自己の役割を的確に捉え、自ら有機的に行動できる方
- 企画/開発/インフラなどの役割を超えて、サービスの成功のためにあらゆる課題にチャレンジする方
- 論理的思考の方
使用ツール
募集要項最終確認 11/1
- 職種
- システムエンジニア（SE・SIer）
- 雇用形態
- 正社員無期雇用試用期間あり（2か月）
- 給与
- 500〜670万円/年
- 給与の詳細
- 応相談 【ステージ２】 想定年収：500万円～670万円 基本給：259,000円～359,000円 ＊時間外手当あり 【ステージ３】 想定年収：710万円～900万円 基本給：309,000円～469,000 裁量労働手当: 100,000円 ＊裁量労働制（みなし労働時間７時間４５分） ■昇給あり ■賞与：年２回支給年1回（4月）年2回（6月、12月）
- 手当
- 通勤費、および交通費会社規定に基づき支給裁量労働手当100,000円出産時1人につき最大55万18歳以下の扶養家族1人につき月5,000円
- 勤務地
- 102-0072 東京都千代田区飯田橋３丁目８−５ 住友不動産飯田橋駅前ビル
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 所定労働時間帯 9：00～17：45 ・フレックスタイム制度（コアタイムなし） プロフェッショナルステージ３以上は裁量労働制選択あり（7.75時間／日 みなし労働時間） ・休憩時間60分（12：00～13：00） ・時間外労働あり（月平均30時間以内）・プロフェッショナルステージ１－２は残業時間に応じて別途支給あり ・プロフェッショナルステージ３以上で裁量労働制を選択した場合はなし。 ＊みなし労働時間制 7.75時間／日
- 年間休日
- 127日
- 休日・休暇
- ■年間休日 127日(2026年度）毎週土・日曜日国民の祝日・休日労働祭年末年始（12/29-12/31,1/2,1/3）別に定める2日年次休暇（初年度20日／入社月から利用可能）※ファミリーフレンドリー休暇（年間5日／入社月から利用可能）※※入社月から年度末までの残月数で日数按分慶弔休暇リフレッシュ休暇（30歳：5日／40歳：7日／50歳：10日）各種休暇の時間単位取得
- 福利厚生
- ■退職一時金に加え、確定拠出年金制度有り（正社員のみ）（確定拠出年金は希望により前払退職金として受取可能）■カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）年間6万円相当(正社員のみ）■慶弔金、見舞金■副業可能（条件有り／実績有り）■休職制度（育児休職取得率・復帰率 100%）■短時間勤務制度（実績多数）※※育児の場合小学校６年生まで１日につき最大２時間短縮可能
- 社会保険
- ■各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙（ビル内に喫煙所あり）
- 掲載日
- 2026/09/09 22:43（54日前）
- 最終確認
- 2026/11/01 23:04（1日前）
仕事内容
仕事内容
- コンタクトセンターシステムおよび関連システムの設計、開発、維持保守(Salesforce)を担当していただきます。
- ビジネス部門からの要求に基づく要件定義、仕様調整、実装
- 開発サイクルの高速化に向けた、開発プロセスの改善や効率化の推進
- 開発の内製化を推進するコアメンバーとして、開発実務をリードしていただきます。
- 単なる開発担当にとどまらず、プロダクト全体に責任を持ち、将来的にはチームリーダーとしてメンバーを牽引いただくことを期待しています。
この業務の魅力・やりがい
- コンタクトセンターシステムの内製化にメンバーとして裁量をもって関わることができます。
- ビジネス要件をダイレクトにシステムに反映し、事業成長への貢献を実感できます。
- Salesforceで業務システム開発の経験をすることができます。
- 将来的にはグループリーダー候補として、技術だけでなく組織作りやマネジメントにも挑戦できるキャリアパスが描けます。
他社にはない魅力
- 300万人以上の会員を持ち、30年以上続く、自社のインターネット接続サービスに必要不可欠な基盤系システムの開発・運用保守に携わることができます。
- お客様が実際に使うシステムを自社サービスとして展開しているため、安定稼働や運用効率化を考慮した、より実用的で本質的な開発を経験できます。
業務のミッションと課題
- コンタクトセンターシステムの開発領域における内製体制を確立し、ビジネス要求へ即座に応えられるアジリティの高い開発チームを作ること。
スキルアップを支援する各種制度・開発環境
- 机上で学んだ先端技術や基礎技術を、手を動かすことで深く理解し、実業務や社内勉強会などを通じて組織に定着させています。
- 技術書・Eラーニング・社外の有料カンファレンスの費用補助制度があり、毎年AWS re:inventに数名、現地参加しています。また、各種資格取得時にはインセンティブも別途支払われます。
- 開発言語：Java、Kotlin、SQL、PHP、JavaScript、Python
- フレームワーク：Spring、MyBatis、jOOQ
- データベース：MySQL
- サーバ/インフラ環境：AWS、Linux、Salesforce、Apache、Tomcatなど
募集の背景
- 事業基盤であるコンタクトセンターシステムの開発スピード向上、および内製化を強力に推進するための体制強化に伴う人員募集です。
組織のメンバー構成
- プロダクト技術本部 アジャイル開発部 アジャイル開発3グループ
グループの人数
- グループリーダー1名、社員7名、派遣13名
普段のグループの様子・雰囲気
- スキルアップのための勉強会を開催
- 最新技術に関するインプット、アウトプットを高める活動を実施
キャリアプラン
- ご入社後まずは、自ら手を動かし内製開発を推進することで、Salesforce開発のスペシャリストとしてのスキルを深化させることができます。
- 将来的には、チームリーダーとしてメンバーをまとめ、グループの技術戦略を担うマネジメントへの昇格のチャンスもあります。
この求人は、ビッグローブ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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