衛星サービス運用体制構築

必須

• ITサービス／通信サービスの運用プロセス設計または運用改善の経験（3年以上）
• SLAや運用基準の策定経験、または障害対応プロセスの設計経験
• 複数部門と連携しながら運用フローをドライブできる推進力
• ドキュメント作成スキル（運用手順書など）

歓迎

• 通信サービス、衛星通信、ネットワーク運用の知識
• 人工衛星や宇宙機の運用経験
• 外部パートナーを含めた運用体制の立ち上げ経験
• 英語での業務遂行経験

求める人物像

• 社会・顧客のニーズを把握し、社会・顧客の課題の解決に向けて、熱意を持って事業を推進できる方
• 企画・構想からロードマップを描き、最終的に社会実装までつなげられる方
• ゼロから仕組みを作る初期のフェーズにやりがいを感じる方
• 自律的に課題発見し、周囲を巻き込みながら改善を進められる方

使用ツール

Description

• 小型人工衛星コンステレーションによる次世代衛星通信サービスの運用立ち上げを担うポジションです。 海洋における宇宙技術の活用を推進する部署にて、海洋向け通信（VDES）やIoTなどの事業領域のサービス提供の基盤となる運用プロセスの設計やルール整備、各種オペレーションの標準化を主導していただきます。安定したサービス提供を実現する仕組みを構築し、事業の成長を支える役割です。

具体的な業務

• サービス運用プロセスの設計・構築
• 衛星通信サービスの提供に必要な運用ルール・運用マニュアル等の整備
• 障害発生時の対応プロセス策定および再発防止策の仕組み化
• 運用監視システムの要件整理（アラート設計・監視指標設計）
• 運用委託先／パートナー企業との体制連携とオペレーション整備
• サービス提供のためのデータ分析と運用観点での改善プロセス構築

ポジションの魅力

• 衛星コンステレーションという新しい通信インフラの運用体制を“初期フェーズから構築”できる
• サービス品質の基準を定義し、事業の成長とともに拡張していく醍醐味を得られる
• 技術と運用の橋渡し役として、サービスの成功と顧客価値に直結する役割
• 海外サービス展開を見据えたスケーラブルな運用基盤づくりに携われる

配属・カルチャー

• 57名（技術系45名、事業系4名、管理系8名）、男女比：8:2、平均年齢：約40歳
• ※人工衛星共通の技術については、他技術部門との連携により開発を実施。

開発環境・使用ツール

• コミュニケーション: GitHub, Slack, Zoom
• Office：Microsoft Word、Excel、Powerpoint、Google Workplace
• ファイル共有：Google Drive