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Sales Operations Manager, Amazon Pickup and Return Points
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
Sales Operations Managerとして、日本国内のAmazon Lockerのハードウェアとソフトウェアの機能を担当し、新規設置や移設、撤去、ダウンタイム管理を行います。サービスプロバイダーやグローバルPickupチームと連携して展開の計画を立て、サプライチェーン、新機能・新製品の導入、稼働率や障害対応などの指標管理を担います。また、社内チームのプロジェクト管理と外部技術スタッフの小規模チーム管理を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- 5+ years of Microsoft Excel experience
- Bachelor's degree in Business Administration, Finance, Economics, Computer Science, Engineering, or related field
- Experience with sales CRM tools such as Salesforce or similar software
- Experience defining, refining and implementing sales processes, procedures and policies or equivalent
歓迎
- 5+ years of finance, business management and sales operations experience
- Experience working within a high-growth, technology company
募集要項最終確認 10/28
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- Sales Operations Managerthe management of a small team of external technical personnel
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都Tokyo
- 働き方
- 記載なし
- 経験年数
- 5年以上
- 学歴
- 大学卒業以上
- 掲載日
- 2026/10/14 11:43（15日前）
- 最終確認
- 2026/10/28 23:42（1日前）
仕事内容
Description
- 私たちチームはAmazonロッカーやカウンターを通して、お客様へより便利なサービスを提供すべく取り組んでいます。Sales Ops Teamは、日本全国へのロッカー展開の目標に沿って、ロッカーのライフサイクルマネジメントや新しいプロダクトの展開を担っています。
- We are looking for a dynamic, organized self-starter to join as Sales Operations Manager - Amazon Locker JP.
- Amazon Pickup points is an alternative delivery and return solution available to Amazon customers and as the Sales Operations Manager, you will own the functionality of fleet hardware and software solutions. Working with the 3rd party organizations that are responsible for Internet Service provision and Hardware faults or Maintenance calls outs, the role of the Sales Operations Manager will be to arrange and optimize new location installations, hardware moves or decommissions and to manage Locker downtime. This includes the speed with which we respond to outages. Determining the optimum solution set-up on a location by location basis will be the responsibility of the Sales Operations Manager working in conjunction with the service providers. Reporting to the Country manager in JP, the Sales Operations Manager will also be in daily contact with the extended global Pickup team, establishing timelines for new deployments and creating an executable pipeline of primed locations for ISP and Maintenance teams alike. The ideal candidate will exhibit strong project management and interpersonal skills with the ability to work in a fast-paced, innovative climate. Previous experience in IT roll-outs or projects of a similar nature would make for a good platform to step into this role from. The role will also require expertise both in internal team project management and include the management of a small team of external technical personnel.
Key job responsibilities
- Own the hardware and software elements of Amazon Lockers in Japan, creating a robust schedule of physical installations
- Manage global supply chain working with product team, SCM team, and suppliers.
- Manage new feature launch/update of operating tool and systems
- Own new product introduction
- Maintain service uptime of 99% by working with vendors, suppliers and Maintenance teams
- Manage and report on the following key metrics on a weekly basis
- o Service Uptime
- o Delivery performance impacts as a result of kiosk faults
- o Customer concessions due to kiosk fault
- o % of issues resolved remotely
- o Time taken to respond to incidents
- o Health of Locker fleet (% of bins available)
この求人は、アマゾンジャパン合同会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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