情報・通信業／本社：東京都／従業員1,335名／上場
3か月前
M&A戦略の立案・実行や経営課題の解決を通じて、企業価値の向上に携わるポジションです。M&A・アライアンス業務全般として、戦略策定、案件ソーシング、企業価値評価、デューデリジェンス、契約締結、PMIなどを担います。全社戦略策定のサポートや市場・顧客・競合分析、M&Aプロジェクトの部門横断的なマネジメントも想定されています。
700〜1400万円/年
募集元で応募する3か月前
障がいのある従業員の自立に向けた成長サポート、面談・フォロー、卒業校や支援機関との連携を担当します。他部署から依頼された業務の受注・進捗管理や、障がい特性に合わせた業務フローの整備、雇用方針の立案・企画、定着面談及び社内報告のレポート作成も行います。
420〜600万円/年
募集元で応募する3か月前
ナレッジマネジメントグループのマネージャー候補として、カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行や、グループのマネジメントを担当します。FAQ・チャットボットなどを活用した顧客の自己解決体験と、オペレーターのお問い合わせ対応におけるナレッジの品質向上を推進します。プロダクトチームや他部署と連携し、AIチャットや生成AIの導入検討、KPI改善のプロジェクトなどを進めます。
600〜1000万円/年
募集元で応募する3か月前
CXグループとして、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこないます。問い合わせデータやユーザーの行動データなどから課題を検知・選定し、解決策の立案・提案から実行・評価までを通して、プロダクト及びサービス全体の体験向上に貢献します。
500〜900万円/年
募集元で応募する3か月前
カスタマーサポート本部のオープンポジションで、オペレーション、トレーニング、品質管理などを担当します。お客様対応や研修、品質のモニタリング、チームマネジメント、業務改善に関するプロジェクト推進などを行います。
400〜700万円/年
募集元で応募する125件中 121〜125件を表示
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