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楽天モバイルショップのプロダクト販売戦略・在庫管理・データ分析・業務効率化を推進するポジションです。市場動向や顧客ニーズの分析に基づく販売施策の企画・実行、全国店舗への在庫配備戦略の策定、販売・在庫データの分析と改善策の提案・実行を担います。社内外の関係者との連携や、BIツール導入支援、AIやPower Automateを活用した業務自動化も行います。
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楽天モバイルB2Bおよび関連サービスのWebサイトのデザイン・運用・改善・リニューアル、ポスターやパンフレットなどの印刷物デザインを担当します。ユーザアンケート等の調査分析やUI提案・改修を行い、Webディレクターやエンジニア、デザイナーなどと協業します。
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楽天モバイルショップの出店に向け、商圏データ・競合情報・既存店実績を統合分析し、出店戦略の立案や投資判断を支援します。店舗開発の進捗・収益性の可視化、出店データのモデル化による業務プロセス改善、他部門と連携した出店・撤退意思決定のサポートを担います。
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楽天モバイルの法人サービスを対象に、テスト設計メンバーとしてテスト戦略策定、計画立案、テストケース設計、テスト実行、結果分析、報告を行います。テスト自動化の推進やテストチームのマネジメント、メンバー育成、開発チームとの連携、最新技術の調査・導入検討も担当します。
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出店戦略に基づく物件選定、条件交渉、契約管理、業務プロセスの標準化を通じて、楽天モバイルの持続的な店舗網拡大と店舗開発体制の最適化に貢献いただくポジションです。物件管理の保守アプリの開発・活用を通じた、管理体制の最適化も担います。
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グループセールスディビジョンの事業管理業務として、調達・支払のオペレーションをベースに、予実管理、経費計上、管理会計業務を担当します。各部署・各サービスのPLをもとに経費の適正判断や分析を行い、改善提案も進めます。勤務地は東京（二子玉川ライズ・オフィス）で、楽天グループ株式会社で雇用され、楽天モバイル株式会社との兼務となります。
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楽天モバイルのデバイス物流戦略を担い、在庫最適化と販売最大化に向けたSCM戦略の策定から運用までをリードするポジションです。全国1800店舗へのデバイス供給体制を構築し、メーカーとの交渉、販売KPIの管理、在庫配備戦略やサプライチェーンのオペレーション構築を行います。
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法人顧客のニーズや課題解決に対して、モバイルサービスを中心としたソリューションを企画・提供するポジションです。ネットワークセキュリティサービスのプロダクトマネジメント・販売促進を担当します。ネットワークセキュリティプロダクト・販促企画を行い、営業・マーケティング等の部署とコミュニケーションを取ります。
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デバイス販売課において、楽天モバイル事業の顧客獲得に向け、スマートフォンやタブレット、ルータ、アクセサリーなどの販売最大化を担当します。プロダクト販売企画、メーカーとのパートナーシップ向上、販売KPI管理、楽天モバイル公式店舗の運営管理、各プロダクトの在庫管理を行います。
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法人企業向けにモバイルやタブレットのキッティングサービスやヘルプデスクサービスに関するヒアリング・要件定義を主な業務とします。付随してMDMをはじめとするセキュリティ導入支援コンサルなども実施し、法人企業のモバイル活用のプラットフォームを形成します。
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法人企業向けにモバイルやタブレットのキッティングサービスやヘルプデスクサービスに関するヒアリング・要件定義～デリバリを主な業務とします。付随してMDMをはじめとするセキュリティ導入支援コンサルなども実施し、法人企業のモバイル活用のプラットフォームを形成します。
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本ポジションでは、ソリューションサービス開発2課セキュリティサービスグループに所属し、ネットワークセキュリティサービスのプロダクトマネジメント・販売促進をご担当いただきます。売上目標達成のための販売促進施策検討やリード獲得のためのマーケティングコンテンツ検討、外部ウェビナ―での登壇、営業・マーケ部署間の調整を行います。
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楽天モバイルのサービス全体におけるUX戦略の立案から実行までを担い、Web/アプリや店頭体験のユーザー体験向上を推進します。定量・定性データを分析してユーザーインサイトを抽出し、UX改善の企画や要件定義、プロダクトの効果測定・改善提案を行います。UIデザインチームや開発チーム、ビジネスサイドなどと連携し、プロダクト改善プロジェクトをリードします。
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サービス開発部門で、法人顧客のニーズや課題に対し、モバイルサービスを中心としたソリューションを企画・提供する役割です。法人向けサービス戦略や商品・サービスの企画、楽天グループ各社との連携による新しいビジネスの企画推進、販売チャネルやサービス開発、営業企画などを担当します。
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楽天モバイル法人営業組織の目標達成に向け、営業プロセスを改善し、営業の生産性向上に取り組むポジションです。新規・既存営業プロセスやその他業務プロセスの構築・改善を担当します。
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楽天モバイルの法人向け製品・サービスをエンドユーザーに届ける法人事業推進部で、ロジスティクス業務を担当します。オペレーション改善と生産性向上、在庫管理と加工調整、営業案件情報や統計データをもとにした在庫Forecastの作成・調整を行います。
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資格基本情報技術者(歓迎)
システムエンジニアとして、法人事業を支えるシステムの要件定義から設計、開発、受入れ検査、トラブル対応までを主導します。MVNE／MVNO向けSIM管理・課金請求システムや、社内向けシステムの開発・保守、外注管理などを担当します。
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お客様企業のビジネス課題をデジタル技術で解決するため、DX戦略の立案から実行までを一貫して支援します。課題やニーズの特定、DX戦略・ロードマップの提案、ソリューション設計や要件定義、導入プロジェクトの推進を行います。導入後は効果を測定し、継続的な改善提案や次のDXステップへのアドバイスを提供します。
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サプライチェーンマネジメントグループで、営業が獲得した法人回線契約を顧客に納品するまでの流れを担当します。複数のベンダーを管理し、現場の声をもとにオペレーションやシステムの改善を行います。営業部、業務委託先ベンダー、配送業者、事業管理、エンジニアなどと連携して業務を進めます。
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デバイス戦略課デバイス技術グループのメンバーとして、新規デバイス導入の技術プロジェクトマネジメント、社内外ステークホルダーとの折衝、その他デバイス関連プロジェクトマネジメントを担当します。楽天モバイルで取り扱うスマートフォンやルーターなどの新規導入/OS updateプロジェクトや、その他社内におけるデバイス関連プロジェクトを推進します。
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代理店と協力して法人回線の獲得を行う、代理店コンサルティング営業です。代理店との定例ミーティングや問い合わせ対応、社内関連部署への確認、エンドユーザーの支払・入金状況の確認とフォローアップを担当します。
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楽天モバイルの更なる成長のための事業戦略立案をはじめ、組織力/競争力強化、サービス品質、生産性向上に向けた仕組みづくり、グループ横断プロジェクトの立案と実行推進などをお任せします。経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
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楽天モバイルCOO直下の組織で、楽天モバイルの事業戦略立案を主に担います。各年度事業計画の策定、組織力／競争力強化やサービス品質・生産性向上に向けた仕組みづくり、重要会議の企画・運営、グループ横断プロジェクトの立案と実行推進などを行います。
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楽天モバイル事業のマーケティング部門で、PL分析・計上オペレーションの整理を通して戦略策定をサポートします。マーケティング施策に伴う売上・原価・費用の計上プロセスの検討、月次決算数値の集計・報告、PLの予算差異分析による見込改善などを担当します。
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楽天モバイルの各種申し込みや、データ利用量・各種手続きを行うmy 楽天モバイルのUI/UXディレクターとして業務を推進します。ビジネス部門へのヒアリングやUI要件の整理、画面遷移図・ワイヤーフレームの作成、UIデザイン、開発チームとの連携、UIテストなどを担当します。ご経験と入社後のパフォーマンスによっては、小規模なチームのチームリーダーとして、チームのマネジメントやクリエイティブの品質担保も担当します。
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データ＆インサイトグループにおいて、楽天グループのユーザーデータや行動ログを用いたデータ集計・分析、ダッシュボードの設計・構築・運用を行います。分析結果をもとにマーケティング施策の効果測定や予算配分の最適化を提言し、関係者の意思決定を支援します。
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新人研修・階層別研修の企画運営、学習コンテンツの改善、オンライン学習システムの運用を担うポジションです。研修企画やコンテンツ改善、AI等を活用した業務プロセスの効率化を通じて、組織全体の人材育成基盤と学習環境の最適化に貢献します。
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楽天モバイルのマーケティング部署で、回線契約数獲得を最大化するためのデータ活用を推進します。多様なデータソースを統合・分析し、インサイトの導出から施策への反映までを主導します。データ分析、ハイパーパーソナライゼーション、ダッシュボード構築、分析結果に基づく意思決定支援を担当します。
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パートナー営業課で、営業や企画などのメンバーを支援する営業サポート・業務サポートを担当します。月次の請求業務やデータの確認・入力・管理を行い、請求業務を中心とした業務プロセスの分析、業務フローの見直し、ITツール・仕組みの導入による効率化・自動化・品質向上を推進します。
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全国の楽天モバイルショップを支えるコールセンターの管理・運営を担うポジションです。KPI設計・モニタリング・分析や業務プロセスの標準化・最適化、問い合わせ解決プロセスの設計・改善を行います。適性や経験に応じて、オペレーション管理または戦略・企画推進を中心に担当します。
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