3か月前
カスタマーサポートスタッフ
- 給与
- 410〜500万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
- 休日
- 年間休日124日
- 経験年数
- 1年以上
国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等で、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案やパート・アルバイトの管理を担うカスタマーサポートのポジションです。問い合わせ対応や障害時の対応、課題発見と改善提案、サポートオペレーションの構築・改善、他部署との連携を行います。
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3か月前
国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等で、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案やパート・アルバイトの管理を担うカスタマーサポートのポジションです。問い合わせ対応や障害時の対応、課題発見と改善提案、サポートオペレーションの構築・改善、他部署との連携を行います。
3か月前
IPコンテンツ部のIP制作ディレクターとして、ASMRやボイスドラマなどの作品制作を支えます。新規企画の立案、作家・イラストレーター・声優との制作進行管理、品質管理やスケジュール調整、プロモーション補助、予算管理などを担当します。
3か月前
自社IPを活用した企業タイアップやライセンス施策の営業・提案を担い、パートナー企業との折衝や施策の進行管理を行うポジションです。イベントやキャンペーンの現場運営、実施施策の効果測定・レポート作成にも携わります。
3か月前
月間10PBを超える配信トラフィックやエンタメ領域特有のスパイクアクセスを支える基盤について、技術選定から設計・改善までを担うSREエンジニアの募集です。新規サービスのインフラ設計・構築、可観測性向上、運用自動化、大規模トラフィックの最適化、AWSマルチアカウント構成への移行などに取り組みます。
3か月前
タイ語圏に向けたマーケティング戦略の立案・実行を担うポジションです。広告戦略の策定や出稿管理、クリエイティブの企画、エリア別売上の分析、外部パートナーの進捗・品質管理を行います。日本の二次元コンテンツとタイ語圏のユーザーをつなぎ、ユーザー獲得と売上最大化を目指します。
3か月前
国内最大級の二次元コンテンツサービス『DLsite』関連のiOS/Androidアプリの開発・運用を担当します。PdMのロードマップに基づく実装計画の策定から、要件定義、設計、実装、QA連携、ストア申請、リリースまでを担います。兼務メンバーと協力したナレッジの蓄積と専任化の推進や、協力会社(SES)メンバーへの業務サポートも行います。
3か月前
QA組織全体を統括し、約10名規模のメンバーマネジメントと育成を担う品質管理マネージャー候補です。プロダクト開発における品質戦略の策定・実行やプロセスの標準化・効率化、カスタマーボイスの分析とQA活動への反映を行います。生成AI活用などの新領域におけるQA体制の立ち上げや、障害原因の分析、再発防止策の仕組み化も担います。
3か月前
国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」など、当社サービスの品質保証業務全般を担当します。企画・要件定義段階から参画し、仕様レビュー、テスト計画・設計・実行・結果分析、テスト自動化や品質文化の醸成に取り組みます。
3か月前
英語圏を対象としたマーケティング戦略の立案・実行を担い、現地ユーザーの獲得と売上最大化を目指すポジションです。広告施策やクリエイティブの企画、売上数値の分析、外部パートナーの進捗・品質管理などを行います。
3か月前
韓国圏を対象に、ユーザー獲得と売上最大化を担うマーケティング担当です。マーケティング戦略の立案・実行、広告運用や効果測定、クリエイティブの企画、売上数値の分析、外部パートナーの進捗・品質管理を行います。日本の二次元コンテンツと韓国のユーザーをつなぎ、韓国市場の事業成長を牽引するポジションです。
3か月前
インドネシア圏を対象としたマーケティング戦略の立案・実行を担うポジションです。現地ユーザー獲得に向けた広告戦略やクリエイティブ制作のディレクション、エリア別売上の分析・改善、外部パートナーの進捗・品質管理を行います。日本の二次元コンテンツと現地ユーザーをつなぎ、事業の成長を牽引します。
3か月前
人事部門で、採用戦略の立案・実行やミドルマネジメント層の育成体系の構築・運用を推進するポジションです。OKR運用支援、1on1やフィードバックの定着支援、担当事業部との状況可視化、パーパスやバリューの浸透施策などを担います。配属ユニットによって業務内容は変動します。
3か月前
国内外の魅力的なサービスやIP、技術を持つ企業の発掘から、買収・出資交渉、PMIの初期段階までをリードするポジションです。仲介サイトや独自のネットワークを活用した案件発掘、ターゲット企業の調査・分析、デューデリジェンスの進行管理、買収・出資後の事業計画策定などを担います。
3か月前
自社IPやVTuber、イベント、SNS向け動画などの映像制作を、企画・制作からディレクションまで担当します。外部クリエイターとの調整や制作ワークフロー・パイプラインの構築を通じ、チーム全体の生産性向上にも取り組むポジションです。
3か月前
クラウドゲーミングエンジンの開発・運用を担当し、クラウド環境で発生するゲームの不具合や意図しない挙動の原因調査・修正を行います。エンジンの品質向上や低遅延・高画質化に向けた改善を実装し、インフラコストの最適化やゲームタイトル追加ワークフローの仕組み化にも携わります。
3か月前
給与計算・勤怠管理を中心に、労務業務の定期的な見直しや効率化を行い、労務業務の品質向上に取り組むポジションです。勤怠管理、月次給与計算・賞与算定、労基署対応、制度変更、衛生委員会運営などを担当します。
3か月前
所属タレントの目標・スケジュール管理やメンタルケア、キャリア設計に基づくブランディング支援とプロモーションを担います。企業案件の営業・折衝、アカデミーの企画・運営、権利関係の管理、YouTubeやSNSの数値分析と改善提案も行います。
3か月前
台湾・香港を中心とした繁体字圏に向けたマーケティング戦略の立案・実行を担うポジションです。現地ユーザー獲得のための広告戦略、広告出稿管理と効果測定、クリエイティブ企画、エリア別売上の分析・改善施策立案を行います。動画制作や翻訳を行う外部パートナーの進捗・品質管理も担当します。
3か月前
自社ゲームプラットフォーム「にじGAME」の運営および自社オリジナルタイトルの企画・開発を行うゲームスタジオチームのゲームプランナーです。新規および既存タイトルの企画書・仕様書作成、パラメータ設計、ゲームバランス調整、品質管理、開発工程の進行管理を担います。外部協力会社との折衝やスケジュール調整を行い、タイトルの運用推進に携わります。
3か月前
自社オリジナルコンテンツや他社IPのキャラクターグッズについて、企画立案から制作進行までを担うポジションです。仕様策定、原価・予算管理、納期管理、製造工場やクリエイターとの折衝などを行います。物販イベントのグッズ制作進行や立ち会いを担当する場合があります。
3か月前
VTuberプロダクション「あおぎり高校」のタレントマネージャーとして、所属タレントのスケジュール調整や目標設定、モチベーション管理、メンタルケアを行います。YouTube運営のサポート、プロジェクト進行管理、社内外との調整・交渉、契約関連の事務、企画・制作支援や現場帯同も担当します。
3か月前
コンテンツ制作ディレクターとして、VTuberプロダクション「あおぎり高校」のコンテンツプロデュースや、MDユニット全体のリソース・スケジュール管理を担います。社内外の窓口対応、デジタルコンテンツの品質監修、プロモーション・PR施策の計画と実行、プロジェクト横断での進行プロセス改善を行います。
3か月前
オリジナルコミック(自社レーベル)の企画立案から作家の発掘、制作ディレクション、販売促進までを一気通貫で担うコミック編集者の募集です。オリジナル作品の原案・プロット制作、新規作家の発掘・交渉、制作進行・品質管理、販売促進企画の立案・実行を行います。
3か月前
所属タレントのマネジメントを行い、キャリア設計やブランディング支援、戦略的な営業活動を担うポジションです。既存・新規クライアントへの企画提案・折衝や関係構築に加え、チーム全体の業務支援、進行管理、メンバー育成などを行います。
3か月前
【販売戦略担当(リーダー候補)】は、二次元総合ECサイト「viviON BLUE」の運営における販売戦略を担います。ECサイト全体の販売戦略・事業計画の策定、商品別の販売計画や価格設定、在庫管理、国内外向けプロモーションの企画・推進などを行います。販売データの分析に基づく改善提案やPDCA、チームメンバーのマネジメント、社内外の関係者・版元との調整も担当します。
3か月前
自社IPを活用したライセンスビジネスのビジネスプロデューサーとして、パートナー企業との協業・アライアンスを通じて事業を創出します。新規マネタイズ企画の立案から、PoC、収支設計、事業スケールまでを推進し、制作・ライツ・法務などの部門と連携します。
3か月前
二次元総合ECサイト「viviON BLUE」で、メーカー、問屋、IPホルダーとの交渉による商品の仕入れや、新規グッズ企画の提案・開発を担います。市場トレンドや販売データを分析して仕入れ戦略・販売計画を立案し、キャンペーンやプロモーション施策の企画・実行、販売実績の分析と改善までを担当します。
3か月前
二次元総合ECサイト「viviON BLUE」のEC運営担当として、商品登録・更新や在庫管理、出荷指示、サイト内情報の更新・管理を行います。倉庫や販売戦略チームなどと連携し、販売施策の調整や運用上の課題発見、業務フローの改善を担います。
3か月前
『viviON MYSTERY』の成長を加速させるため、プロモーション戦略の立案から実行までを一貫して担います。ユーザー行動データや市場動向を分析し、キャンペーンの企画・運用、タイアップ企画、マーダーミステリー作品の制作ディレクションなどを行います。
3か月前
3Dエンジニア・テクニカルアーティストとして、3DモデルやステージのUnityへの組み込みを中心に、モデル調整や制作を担います。MotionBuilderでのリグ調整、OptiTrackシステムの保守管理、UnityでのアバターセットアップやC#スクリプトの調整などを通じて、VTuberの表現を支えます。
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