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ECショップ運営
給与
24.7〜27.9万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサポート
ECサイト『旅わが』のWebサポート運営担当として、お客様サポート（メール・電話）、ECサイト運営サポート、コンテンツ更新補助、その他付随業務を担当します。未経験OKで、メンバーが丁寧に1から教える環境です。正社員採用（試用期間3ヶ月は契約社員）で、勤務地は東京本部です。
仕事内容
- お客様サポート（メール・電話）: 商品の問い合わせ、注文状況、配送に関するお客様からの問い合わせ対応、返品・交換対応など。お客様が安心して『旅わが』をご利用いただけるよう、丁寧で迅速なサポートを提供します。
- ECサイト運営サポート: 新商品の登録補助、商品情報の更新、在庫管理の補助、キャンペーンページのチェック、不具合報告など。サイトの品質維持・向上に貢献します。
- コンテンツ更新補助: 「編集部レター」や「和菓子Q&A」などのコンテンツ更新サポート、お客様レビューの管理など。和菓子の魅力を伝えるコンテンツ作成を支援します。
- その他付随業務: 注文履歴や領収書発行に関するサポート、FAQの更新、利用ガイドの改善提案など、サイト運営全般に関わるサポート業務。
- できる所からお任せします。メンバーが丁寧に1から教えますので、安心してください！！
年収例
- 3,600,000円 / 入社3年目・入社3年目
- 4,500,000円 / 入社5年目・入社5年目、チームリーダー
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 24.7〜27.9万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メールソフトなど）
- お客様との円滑なコミュニケーション能力（電話、メール）
- インターネットやECサイトに関する基本的な知識
- チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方
歓迎する経験
- ECサイトの運営経験、またはカスタマーサポートの実務経験
- Webコンテンツの作成や編集経験
- 和菓子や日本の文化に興味・関心のある方
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- クラブ活動支援
- 出産育児・介護休業制度
- 定期健康診断
- 服装自由
- 永年勤続表彰制度
- 社会保険完備
- 福利厚生サービス加入
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ジーエークロッシングの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- カスタマーサポート事業部（代表電話受付担当業務）
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ジーエークロッシングの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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