カスタマーサポート条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサポート
自社プロダクトのカスタマーサポートを募集する求人。既存顧客への問い合わせ対応や新規顧客のキッティング業務、契約変更手続き、サポートサイト運用などを担当する。電話対応経験や事務処理能力、タイピングスキルが求められる。
Description
- 既存顧客からの問い合わせ対応（電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応、使い方や契約内容について）
- 新規顧客の利用開始時のキッティング業務（各種設定、端末発送手配、ドキュメント作成）
- 既存顧客の契約内容変更手続き（アカウントの追加や変更、ユーザー情報変更）
- 顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理
- サポートサイトの運用（FAQ記事の作成、更新）
- 回線番号の仕入れや管理（回線業者とのやり取り、データ管理、社内調整）
- 契約書などの管理
We are looking for
- コミュニケーション能力
- 向上心
- やり抜く力
- widsleyのカルチャーに共感できる方
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 480〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- お客様や取引業者様との電話対応のご経験をお持ちの方
- メンバーと協力して円滑に業務を行うことができる連携力
- きっちり正確な事務処理能力
- タイピング（1分間に日本語100文字程度）
歓迎する経験
- 自社プロダクトのサポート経験
- コールセンター経験
待遇・福利厚生
- パートナー/家族バースデー制度
- 配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり
求めるスキル・経験
この求人は株式会社Widsleyの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサポートの求人153件
- オンライン医療事務（医療事務経験者）
- カスタマーサポート（ファクタリングサービス）
- カスタマーサポート／店舗運営サポート
- EC受発注業務・カスタマーサポート担当
- カスタマーサポート
- カスタマーサポート事業部（代表電話受付担当業務）
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社Widsleyの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサポート260
- 東京都のカスタマーサポート153
- コーポレート6,053
- 一般事務・営業事務1,263
- 経理720
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 年収500万以上22,663
- フレックス19,708
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659