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物流DXプラットフォームのプロダクトマネージャー候補 / カスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 土曜日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
物流DXサービスのプロダクトマネージャー候補として、まずカスタマーサクセスの最前線で顧客と向き合い、顧客との折衝やサポートを通じて現場の課題を理解します。2年目以降は、顧客理解をもとにデータに基づいた課題特定と解決策の立案を行い、社内外のステークホルダーと合意形成しながら新サービスの企画・推進に取り組みます。主力サービス「トラボックス求荷求車」は、運送会社どうしの荷物とトラックをマッチングするマーケットプレイスです。
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応募資格
必須
歓迎
求める人物像
- チャレンジや変化を好み、楽しめる方
- 社会や業界をより良くすることにやりがいを見出すことができる方
- 裁量ある環境で会社、事業成長に貢献することで自己成長したい方
- 事業立ち上げ、組織立ち上げに興味がある方
- ゼネラリスト志向の方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- プロダクトマネージャー
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- プロダクトマネージャー候補
- 給与
- 560〜812万円/年
- 給与の詳細
- 年収 560万円〜812万円 固定残業代（月40時間相当分含） 賞与年2回（4月/10月）※業績連動
- 勤務地
- 東京都渋谷区2-25-1 渋谷クロスタワー21F
- 働き方
- ・リモートワークと出社のハイブリッド勤務上記及び会社が認めた就業場所（リモートワークを行う場所を含む）
- 勤務時間
- ・フレックスタイム制（コアタイムなし。但し、始業時間帯5:00〜13:00 終業時間帯12:00〜22:00）・リモートワークと出社のハイブリッド勤務
- 休日・休暇
- 土曜日日曜日祝日当社が指定する日（年末年始等）年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日間）慶弔休暇夏季休暇（原則3日間）特別休暇（年次有給休暇付与までに3日間）アニバーサリー休暇（1日間）産前産後休業育児休業（入社1年経過後から取得可）
- 福利厚生
- 関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス持株会制度各種交流会
- 社会保険
- 各種保険：雇用保険、労働者災害補償保険、厚生年金保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス）
- 受動喫煙対策
- 屋内全面禁煙
- 就業場所の変更の範囲
- 上記及び会社が認めた就業場所（リモートワークを行う場所を含む）
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 2026/06/30 19:11（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 01:10（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 当社の売上の大部分を占める主力サービス「トラボックス求荷求車」は、サービス開始から20年以上の間に多くの顧客と、それに紐づくデータを蓄積してきました。今回は物流DXサービスのプロダクトマネージャー候補として、まずはカスタマーサクセスの最前線で顧客と向き合いながら、将来的にこれらの資産をもとに運送会社が今の時代に必要としている新たなサービスの企画を担っていただける方を募集します。
- 顧客に最も近い立場で課題やニーズを肌で捉える経験は、優れたプロダクトをつくるうえで欠かせない土台になります。本ポジションでは、その経験を起点に、データに基づいた課題特定から企画・推進までを担うプロダクトマネージャーへと段階的に成長していただくことを想定しています。
入社後の流れ
- 入社後1年ほどは、プロダクトマネージャーと二人三脚でカスタマーサクセス業務に取り組んでいただきます。顧客との折衝やサポートを通じて現場の課題を深く理解しながら、プロダクトマネジメントの基礎を実践のなかで学んでいただく期間です。
- 2年目以降は、カスタマーサクセスで培った顧客理解を武器に、プロダクトマネジメント業務の比重を高めていきます。顧客の潜在ニーズを掘り起こし、データに基づいた課題特定と解決策を立案。社内外のステークホルダーと合意形成を図りながら、新サービスの企画・推進に主体的に取り組んでいただきます。
当社のプロダクトについて
- 運送会社どうしの荷物とトラックをマッチングする、業界最大級のマーケットプレイスです。25年間提供しているサービスですが、19兆円という市場規模から見ると、まだまだ成長をできるポテンシャルがあり、山を登り始めたところです。2021年には大幅なリニューアルを行いました。物流を支えているのは運送会社だけではありません。今後は、運送会社どうしだけではなく、全ての物流に関わる荷物を運んで欲しいひと と、荷物を運びたいひとの課題を解決するプラットフォームとして、テクノロジーをベースに、急成長をしていきます。物流業界は、歴史が長くかつ、規模が大きいために、変革する難易度は最高レベル。しかし、「産業のインフラ」と呼ばれる物流業界のDXを成功させ、業界に大きなインパクトを与えるべく取り組んでおります。
この求人は、トラボックス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募はトラボックス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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