システムエンジニア（SI）条件を変える閉じる
AI CXソリューション エンジニア
給与
応相談※ 募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
- 勤務地
- 東京都品川区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 124日
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
AIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」の導入・開発を担当します。お客様へのヒアリングを通じて課題やユーザーの行動を整理し、対話フローやAIエージェントの処理フローを設計して、アプリケーションとして実装します。課題の発見・整理から要件定義、CX設計、プロトタイプ作成、実装、テスト、導入、改善まで一連のプロセスに関わります。
応募資格
必須
- お客様へのヒアリングを通じて、要望の背景や業務上の課題を特定し、関係者との合意形成を図りながら要件として整理できるスキル
- 複雑な要件や業務フローを整理し、例外処理やユーザー体験を考慮した対話シナリオ、画面遷移、AIエージェントの処理フローとして設計できるスキル
- CX設計、アプリケーション開発、生成AI・AIエージェント設計のいずれかにおける実務経験と、専門領域を越えて自ら提案・検証を進められるスキル
- JavaScript/TypeScript、HTML、CSSを用いて、画面や処理ロジックを自立して実装・修正・検証できるスキル(主に独自のボット開発プラットフォーム上で使用します)
歓迎
- お客様と直接コミュニケーションを取りながら、技術提案、PoC、導入支援、業務プロセス改善までを一貫して推進した経験
- APIを利用した画面実装や、CRM(顧客管理システム)・CTI(電話・コンタクトセンターシステム)などの外部システムとの連携経験
- Figma、Adobe XDなどを用いたUI/UX設計、ワイヤーフレーム、プロトタイプの作成経験
- AIボイスボット、チャットボット、IVR、AIエージェントなどの設計・開発・改善経験、またはプロンプトエンジニアリングの経験
- LLM、RAG、音声認識、音声合成、自然言語処理に関する知識または活用経験
- 対話ログや評価データ、ユーザーの行動・属性を分析し、AIの回答精度やサービス品質(対話フロー、UI、業務プロセスなど)を改善した経験
求める人物像
- お客様の要望をそのまま受け取るのではなく、業務やユーザーの行動を踏まえて「なぜ必要なのか」「本当に解決すべき課題は何か」から考えられる方
- まだ正解が定まっていない状況でも、自ら仮説を立てて行動に移せる方
- お客様と対話しながら、自ら手を動かしてプロトタイプやアプリケーションを形にできる方
- 「なぜこの対話、画面、処理フローにするのか」を論理的に説明できる方
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- システムエンジニア（SI）
- 雇用形態
- 正社員3ヵ月 労働条件は本採用と同じです（一部の特別休暇を除く）
- 給与
- 応相談
- 給与の詳細
- ■ 給与はご経験・スキルを考慮して決定いたします■ 給与改定：年1回（4月）■ 賞与：年2回
- 手当
- 通勤手当月5万円迄
- 勤務地
- 東京都品川区大崎（JR/東京臨海高速鉄道りんかい線 大崎駅 徒歩5分）
- 転勤
- ・転居を伴う転勤なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- フレックス制（標準労働時間 1日8時間）・コアタイム11：00～16：00（この時間帯は必ず勤務）・フレキシブルタイム （始業可能時間）7：00～11：00、（終業可能時間）16：00～22：00*標準となる1日の労働時間：8時間
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- 年間休日124日（土日祝、年末年始）有給休暇：入社時付与※付与日数は入社日に応じます※2カ年目以降は毎年4月1日に付与いたします特別休暇：慶弔休暇、夏季休暇、誕生日休暇、等
- 福利厚生
- ■ 退職金制度あり
- 社会保険
- 雇用・労災・健康・厚生年金加入
- 受動喫煙対策
- ・屋内原則禁煙（オフィス内に喫煙専用ブースがあります）
- 選考の流れ
- 例）カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ 最終面接※最終面接の前に適性確認テストがございます。※上記は変更となる可能性もございます。
- 掲載日
- 2026/10/01 22:33（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 15:31（今日）
仕事内容
Description
- ― お客様の課題発見からCX設計・実装・改善まで一気通貫で担うポジション ― 音声AIとビジュアルUIを融合し、AIエージェントによる柔軟な判断・処理にも対応するAIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」の導入・開発を担当していただきます。
- お客様へのヒアリングを通じて、業務内容や課題、ユーザーの行動を整理し、音声・画面を組み合わせた対話フローや、AIエージェントの処理フロー、プロンプトなどを設計します。これらの設計を、独自のボット開発プラットフォームを用いて、実際に動くアプリケーションとして形にしていきます。ゼロからすべてのコードを書き上げるスタイルの開発ではありません。
- 単に決められた仕様を実装するのではなく、「どのような体験にすればユーザーが迷わず目的を達成できるか」、「AIをどのように活用すればお客様の業務を効率化できるか」を考え、サービスとして具体化していく仕事です。
- 課題の発見・整理から、要件定義、CX設計、プロトタイプ作成、実装、テスト、導入、改善まで、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、サービスづくりの一連のプロセスに関わるポジションです。
- また、個別案件で得たお客様のニーズや改善点をプロダクト開発へフィードバックし、CAT.AIの機能やサービス品質の向上にも関わっていただきます。
この求人は株式会社トゥモロー・ネットの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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応募は株式会社トゥモロー・ネットの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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- 年収400万以上34,921
- フレックス21,953
- 年間休日120日以上32,168
- 転勤なし4,241
- 賞与あり31,733
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