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カスタマーサポート
23.2万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日122日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
主に当社が管理する賃貸マンションの入居者からの問合せ・お困りごとに対応します。一次受付のコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案を担当します。修繕業者の手配と、対応完了までの進捗管理も行います。
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応募資格
必須
下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
- 修繕対応業務
- (設備トラブル発生時の工事見積取得や発注、業者管理など)
- コールセンター業務
- (業界・業種問いません。お客様対応経験のある方)
歓迎
- 水漏れや保険適用案件の対応(原因特定、復旧範囲の設定、保険会社・住設メーカーとの折衝)
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員試雇期間6カ月間(最長12カ月まで延長の可能性あり) ※期間中の待遇面は変更ありません。
- 給与
- 23.2万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 232,350円〜 <給与例> 年収480万円/月給264,800円+賞与2回+時間外手当(28歳) 年収588万円/月給327,350円+賞与2回+時間外手当(35歳 資格保有) ◆賞与:年2回 【夏季】6月【冬季】12月 ※年齢・経験・保有資格等を考慮し、ご提示させて頂きます。 ※選考の評価によってはこの通りではない場合もございます。
- 手当
- 通勤交通費残業手当家族手当住宅手当
- 勤務地
- 105-0022 東京都港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング6階神奈川県横浜市西区北幸2-9-10横浜HSビル3階東京都中央区勝どき1-13-6 プラザタワー勝どき1階東京都江東区東雲1-9-17 東雲キャナルコートCODAN管理サービス事務所
- 転勤
- ※転居を伴う転勤の可能性あり
- 働き方
- ◆在宅勤務あり(リモート・ テレワーク )◆在宅あり※部門によって異なります
- 勤務時間
- 9:30~18:00(実働労働時間7.5時間)※就業時間内(9:30~12:30および13:30~18:00)の喫煙は禁止 (在宅勤務中も対象、勤務場所や外出の有無など勤務場所は問わない)※時差勤務制度・中抜け制度制度あり 利用可能
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 年間休日数:122~124日程度(年による)
- 福利厚生
- ■定期健康診断■退職金制度(支給条件あり)■慶弔金支給■確定拠出年金■財形貯蓄制度■従業員持株会■共済組合■会員制リゾート施設(東急ハーヴェスト)■共済組合の協定保養所(東急ホテルズなど)■表彰制度■資格取得支援制度■WELBOX(福利厚生サイト)(スポーツクラブ・体験チケット割引等)他
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 原則屋内禁煙(喫煙専用室設置有)※屋内喫煙室あり
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/07/04 21:48(105日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 02:38(1日前)
仕事内容
賃貸住宅の管理運営
- マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。
- コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。
具体的には・・・
- 入居者様からの問合せ・ご相談への対応 一次受付を行っているコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案についてご対応をお願いします。
- 修繕業者の手配
- 対応完了までの進捗管理
この求人は、東急住宅リース株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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- 年間休日120日以上36,900
- 賞与あり37,904
- 退職金あり34,147