要約求人票をもとにAIがまとめたものです

監視カメラ、アクセスコントロール、IoT関連製品の技術サポートリーダーとして、営業・顧客・社内関係部門を技術面から支援します。技術問い合わせ対応、障害の原因調査・技術解析、サプライヤとの連携、技術検証や運用改善などを担うポジションです。組織メンバーの一部マネジメントも想定されています。

応募資格

職種: カスタマーエンジニア
雇用形態: 正社員
役職: 技術サポートリーダー
給与: 記載なし
給与の詳細: 応相談給与改定年1回、賞与年2回
手当: 通勤手当住宅手当転勤時借上社宅別居手当
勤務地: 東京都江東区東陽3-7-13 ヒューリック木場ビル10F
働き方: 記載なし
勤務時間: ■所定労働時間：7時間15分・始業9:00～終業17:15／休憩12:00～13:00
年間休日: 123日
休日・休暇: ■年間休日：123日（2025年度）・完全週休2日制（土日祝）
福利厚生: 退職一時金確定拠出年金社員持株会団体保険慶弔見舞金福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）研修所兼保養所（軽井沢）部活動補助、レクリエーション補助
社会保険: ・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
受動喫煙対策: 屋内禁煙（喫煙場所あり）
掲載日: 2026/07/03 18:30（88日前）
最終確認: 2026/09/25 21:46（4日前）

以下の業務を想定しております。

監視カメラ関連製品（カメラ／レコーダ／管理ソフト等）に関する技術サポート

営業部門／CS部門／顧客からの技術問い合わせ対応

商品／システム障害発生時の原因調査、技術解析、レポート作成

サプライヤへの調査／エスカレーション対応

ファームウェア、ネットワーク、システム関連の技術検証

社内関係部門との調整、技術支援、技術ナレッジ蓄積および運用改善

組織メンバーの一部マネジメント

映像セキュリティ関連製品、アクセスコントロール関連製品、IoT関連製品における技術サポートリーダーとして、営業・顧客・社内関係部門を技術面から支えていただきます。

商品／ソリューションの高度化・複雑化に伴い、技術サポートへの要求レベルも上がっており、より専門性を持った技術サポート体制強化を進めています。

システム障害解析・技術調査・サプライヤ連携・顧客技術支援まで幅広く関与いただく“技術スペシャリスト寄り”のポジションです。

世界最先端技術に触れられる環境

フィジカルAI、クラウド、IoT、映像解析など、これからの社会インフラを支える次世代技術領域に携わることができます。

技術サポート領域を支える中核ポジション

営業・顧客・社内関係部門から寄せられる技術課題に対し、技術調査・原因分析・サプライヤ連携を通じて解決へ導く、事業運営上重要なポジションです。

海外サプライヤと連携した技術支援

海外メーカーと連携しながら、日本市場向けに技術支援・問題解決を推進していく面白さがあります。

この求人は東京貿易ホールディングス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。