カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
営業部門と連携し、顧客への技術提案やシステム設計支援、商品の修理・不具合対応などを行うポジションです。営業担当者やパートナー企業への技術支援、顧客向けデモや研修、システム設計の検討、修理相談やクレーム対応における技術的な検証を担います。
応募資格
必須
- 音響、映像、ネットワークに関する基礎知識、業務経験
- システム機器の設計、設置、保守等の経験
- ※普通自動車第一種運転免許は必須となります。
歓迎
- 電気通信工事施工管理技士（1級、2級）、電気通信主任技術者、消防施設主任技術者などの資格保有者
求める人物像
- 多様な関係者と友好な関係を構築・維持できる方
- 他者の立場や状況などを推し測りながら、報告、説明ができる方
- 複数の業務、課題を並行して取り組むことができ、柔軟な対応ができる方
- ルール、監修・制約などを十分理解して遵守することができる方
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員雇用期間の定めなし試用期間3か月
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 大阪事務所
- 転勤
- 将来的に会社の定める場所（国内事業所および海外など）へ変更になる場合があります。
- 働き方
- 記載なし
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に会社の定める場所（国内事業所および海外など）へ変更になる場合があります。
- 掲載日
- 2026/07/03 16:03（91日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 07:36（今日）
仕事内容
仕事内容
- 本ポジションでは、営業部門と連携し、顧客への技術提案やシステム設計支援を担うほか、商品の修理・不具合対応など、顧客からの問い合わせに技術面から対応いただきます。単なるサポートに留まらず、顧客との長期的な信頼関係の構築と、企業価値の創出・向上に貢献する重要な役割となります。
技術支援・教育活動
- 営業担当者や技術協力会社、パートナー企業に対する技術支援、問い合わせ対応
- 顧客向け商品デモの実施や営業同行による技術サポート
- 社内外への製品やシステムに関する技術研修の企画・実施
システム設計支援
- 顧客の要望に応じた最適なシステム構築・設計の検討やアドバイス
- 提案段階での技術仕様確認
アフターサポート
- 修理相談に関する原因の切り分け
- クレーム対応における技術的検証と改善の提案
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