カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
不動産事業者向け住宅ローン比較SaaS「Loan Checker」の営業およびカスタマーサクセスを担当するポジション。新規顧客開拓から導入後の定着支援まで一貫して担い、顧客の成果に向き合う。法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験2年以上が必須。原則出社で、年収600万円〜900万円。
Description
- TERASSは不動産売買領域のDXを行うスタートアップ企業で、住宅ローン比較・提案プラットフォーム「Loan Checker」を主力事業として展開している。
- 事業急成長に伴い、ツール導入後の活用・定着（カスタマーサクセス）を通じた価値提供を加速させるため、セールスおよびCSを担うメンバーを募集している。
- ミッションは不動産事業者向け住宅ローン比較SaaS「Loan Checker」の導入拡大および利用定着を実現すること。
- 想定アプローチとして、インバウンド/アウトバウンドによる新規顧客開拓と、新規アカウントのオンボーディング・初期利用の定着支援を行う。
- セールス領域では、リードへの導入提案、商談実施、契約締結、代理店チャネルの開拓・連携を行う。
- カスタマーサクセス領域では、オンボーディング支援、利用説明会・セミナー実施、活用状況モニタリング、住宅ローン案件創出のコンサルティング、改善提案を行う。
- 顧客の成果に向き合うため、売って終わりではなく継続的な関係構築が前提のポジションである。
- 働く魅力として、不動産×金融のSaaS普及による市場DX牽引、社会的意義の大きな挑戦、顧客への直接的な価値提供、プロダクト改善への主体的関与が挙げられる。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜900万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 法人営業経験（2年以上）
- カスタマーサクセス経験（2年以上）
歓迎する経験
- IT/SaaSプロダクト、または無形商材の提案営業経験
- 不動産業界または金融業界（住宅ローン関連）での実務経験
- カスタマーサクセスまたはオンボーディングの実務経験
- チームリーダーまたはマネジメント経験
待遇・福利厚生
- DIYサポート
- PC支給
- 家事代行利用補助制度
- 給与査定年2回
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社TERASSの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収700万以上7,493
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708