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Biz_エージェント カスタマーサクセス
給与
500〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
不動産売買領域のDXを行うスタートアップで、営業の属人性を解消するため、提案資産（資料・テンプレート・オペレーション）を設計・運用するカスタマーサクセス担当を募集。営業経験と資料作成・データ分析の経験が必須。ハイブリッド勤務、フレックス制度、年間休日120日以上。年収500万〜800万円。
Description
- 不動産売買領域のDXを行うスタートアップで、Terass Agentの成果創出の勝ち筋が属人化している課題に対し、誰もが使える提案資産（資料・テンプレート・オペレーション）を構築する担当者を募集する。
- ミッションはTerass Agentへの支援を通じて「安全で満足度の高い取引」「トラブル予防」を実現し、ブランドとLTVを守ること。
- 業務内容は勝ち筋を反映した資料・テンプレ・オペレーションの設計、依頼の要件整理〜納品〜利用定着までの一連管理、利用率・差し戻し率のモニタリングと改善、テンプレの更新導線・最新版管理の設計。
- 主な成果イメージは各種ツール利用率、顧客・エージェントのCSスコア、再発防止・標準化の実装（ルール遵守率、品質チェックシート等）。
- 本ポジションの魅力は営業の属人性を壊し成果が再現される仕組みをプロダクトとして作れること、自分の設計物が数百人規模の提案品質を変える業務インパクトの大きさ。
Preferred Experiences
- 不動産・金融・人材などでの営業企画／CS／業務設計経験
- 資料・業務フローの標準化・SOP作成経験
- 要件整理力（抽象→具体へ落とす力）
- 現場利用を前提にした資料設計力
- 改善を回し続ける運用思考（作って終わらせない）
We are looking for
- 強い自律性と主体性：一人一人が自分の仕事・事業の主体者として自らを律し、考え、行動できる方。
- 新しいことへの柔軟性：業界変革を担う一人として、新しい働き方、仕組み、ツールを柔軟に取り入れ、お客様のよりよい暮らしの実現のために常に変化することを厭わない。
- 高いプロ意識：不動産売買のプロとして、常に新しい知識を得続け、不動産エージェント、その先のお客様のことを第一に考えられる方。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 営業経験を有しており、その中で資料作りやデータ分析などした経験があること。
待遇・福利厚生
- DIYサポート
- 家事代行利用補助制度
- 業務端末貸与
- 給与査定年2回
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社TERASSの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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