M365テックリード（大手金融機関向け Microsoft 365サービスマネジメント・プロジェクト統括）

必須

• 【応募要件】

  • 顧客および関連ベンダーとの折衝・ステークホルダーマネジメント経験
  • ITシステム運用経験（定常運用、運用改善活動を含む）
  • 障害対応における原因分析、関係者調整、再発防止策立案経験
  • チームマネジメントおよびビジネスパートナー管理経験
  • 日本語：流暢（複雑なビジネス課題について、口頭・文書ともに複雑な内容を正確かつ円滑に伝えられる）
  • 英語：日常会話・基本的な読み書きレベル（日常会話と簡単な読み書きができ、基本的な業務連絡を理解・対応できる）

歓迎

• Microsoft 365の運用または保守経験
• Microsoft 365導入・移行プロジェクト経験
• プロジェクトマネジメント経験
• 金融業界におけるシステム導入・運用プロジェクト経験
• 運用改善やサービス品質向上を主体的に推進した経験
• リーダーシップを発揮し、周囲へ良い影響を与えながら業務推進した経験

使用ツール

ポジション概要

• 大手金融機関におけるMicrosoft 365環境の開発・運用をリードするポジションです。5万人超のユーザーを支える大規模環境において、運用管理だけでなく新機能導入や各種プロジェクト推進、チームマネジメントまで幅広く担当し、サービス品質向上と継続的な改善を推進していただきます。

部署紹介

• 当部門では、金融業界を中心にITインフラの構築・運用・サービス提供を行っています。クラウド、サーバ、ネットワーク、エンドユーザーサービスなど幅広い領域をカバーしており、約126名規模の組織としてお客様のIT基盤を支えています。大規模案件を長期的に支援することで、高度な技術力とサービスマネジメント力を培える環境です。

プロジェクト概要

• 本プロジェクトは、2005年にメガバンクのシステム統合プロジェクト支援からスタートし、その後お客様の基盤領域を中心にサービスを拡大してきた長期案件です。現在は銀行内へMicrosoft 365サービスを提供する組織のファーストベンダーとして、Microsoft 365環境の開発・運用を担当しています。大規模ユーザー環境を支える重要なポジションとして、新規案件の企画・見積・導入から運用まで一貫して関与いただきます。

ポジションの魅力

• 5万人超のユーザーを抱える大規模Microsoft 365環境に携われる
• 企画・見積・設計・構築・移行・運用まで一気通貫で経験できる
• 20名以上のTCSメンバーを統括しながらマネジメントスキルを高められる
• 開発プロジェクトと運用プロジェクト双方を統括する立場で幅広い経験を積める
• 顧客の主要IT基盤を支える中核プロジェクトで高い影響力を発揮できる
• 将来的にデリバリマネジメントやアーキテクト領域へのキャリア形成が可能

主な業務内容

• Microsoft 365環境（Teams、Outlook等）の開発・運用管理
• 各種依頼対応（申請処理、設定変更、問い合わせ対応等）の統括
• 障害発生時の調査、復旧対応および関係部門との調整
• 新機能導入や設定変更案件におけるプロジェクト推進
• 定常運用作業（アカウント管理、モニタリング、運用改善等）の管理
• 進捗管理、課題管理、リスク管理などのプロジェクトマネジメント
• 顧客および関連ベンダーとの折衝・調整
• 自社メンバーおよびビジネスパートナーのマネジメント
• 業務改善資料、見積資料、報告書等の作成およびレビュー

キャリアパス

• 本ポジションでは、大規模Microsoft 365環境におけるサービスマネジメントおよびプロジェクト統括経験を積むことで、より大規模なプロジェクトマネジャー、デリバリマネージャー、ビジネスデベロップメントマネージャー、ソリューションアーキテクトなどへのキャリア形成が可能です。また、Microsoftクラウド領域の専門性と組織マネジメント能力を兼ね備えたリーダーとして市場価値を高めることができます。