アプリケーション運用保守エンジニア

必須

• 【応募条件】

  • ITILベースの運用保守経験
  • システム要件定義またはシステム全体設計に関する知識・経験
  • 顧客や関係者と円滑にコミュニケーションを行える方
  • 日本語：ネイティブレベル（複雑なニュアンスや言い回しを正確に理解し、自然かつ正確に使用できる）

歓迎

• 2年以上のアプリケーション運用保守経験
• Java、Spring、Seasar2、Vue.js等を利用した開発経験
• Azure、AWS、OCI等のクラウド環境経験
• Linux、Apache、Tomcat、Oracle、PostgreSQL等のミドルウェア経験
• SQLを利用したデータベース運用または開発経験
• DNS等のネットワーク知識
• WAF等のセキュリティ知識
• 英語による読み書き能力またはビジネスレベルの英語力

応募について

• 英語：不問

使用ツール

ポジション概要

• 大手教育系企業向けのアプリケーション運用保守プロジェクトにおいて、運用支援・保守開発・業務改善を担当いただきます。運用移管フェーズから参画し、プライムベンダーとしてお客様と直接連携しながら、運用品質向上および継続的な改善活動を推進するポジションです。

プロジェクト概要

• 大手教育系企業にて利用されている複数の業務アプリケーションの運用保守サービスを提供するプロジェクトです。現在、お客様が実施している運用保守業務の引継ぎ（Transition）を進めながら、運用体制の安定化および継続的な改善を推進していきます。現在は約10名規模のチームですが、今後は支援範囲の拡大に伴い組織拡大も予定されています。また、ITSMツールを活用した運用最適化や、クラウド・AIなどのモダンテクノロジーを活用した運用DXの推進にも取り組んでいきます。

ポジションの魅力

• プライムベンダーとして顧客と直接コミュニケーションしながら業務を推進できる
• 運用移管（Transition）から安定運用まで一連の経験を積むことができる
• 様々な業務アプリケーションに携わり幅広い業務知識・技術知識を習得できる
• ITSMツールを活用した運用最適化・サービス改善経験を積める
• クラウドネイティブやAIを活用した運用DXに携われる
• プロジェクト拡大に伴いリードやPMへのキャリアアップ機会が豊富
• 岡山エリアで大手企業向けDX案件に携われる希少なポジション

主な業務内容

• 現行運用担当者からの運用保守業務引継ぎ（Transition）支援
• 障害対応、問い合わせ対応、変更管理、作業依頼対応
• システム運用に関するドキュメント整備・更新
• 顧客担当者および社内メンバーとの調整・コミュニケーション
• システム改修における要件定義、設計、開発、テスト、リリース支援
• ITILベースの運用管理プロセスの推進
• ITSMツールを活用した運用保守業務改善
• システム品質向上に向けた継続的改善活動
• オンサイト・オフショア体制での運用支援
• 将来的なオフショア運営体制への参画

キャリアパス

• 本ポジションでは、アプリケーション運用保守、障害対応、保守開発、運用改善など幅広い経験を積むことができます。将来的には、Technical Lead、Project Manager、Service Delivery Managerなどのマネジメントポジションへのステップアップが可能です。また、運用改善や業務知識を活かし、コンサルタントやDX推進ポジションへのキャリアチェンジも期待できます。