一般事務・営業事務条件を変える閉じる
仕事内容一般事務・営業事務
ITサポート事務として、お客様のオフィスでパソコンやスマホ、システム利用などITに関する事務手続きやサポート、問い合わせにチームで対応する仕事です。事務スキルよりも人と接するのが好きで、相手を思いやる気持ちがあることが大切で、知識や技術は社内で教えることができます。中途入社の80％が異業種からのキャリアチェンジを経験しており、入社時研修と継続してスキルアップできる豊富な研修制度があります。
募集内容
- ITは時代の最先端をリードするだけでなく、ビジネスや生活に「あって当たり前」の手段のひとつになった
- 私たちの仕事は「ITを様々な企業の人々がスムーズに活用できる」ように支援していくこと
- ITサポート事務やヘルプデスク、PCやシステムの運用やトレーニング、そしてITコンサルティングや企業内IT部門のプロデュースなど、あらゆるお客様のニーズに寄り添い対応
- 知識やスキルの有無よりも、お客様のためを想うことを大切にし、お客様の立場に立った最適なサービスを提供できるヒューマンスキルが必要
- 知識や技術は社内で教えることができ、素直さ、誠実さ、正直さ、一生懸命さ、自ら考え行動し参加していける高い人間性を備えている人材が信頼を得られる
- 当社の経営理念は「心に残る仕事」を提供することで世の中を明るく元気にしていきたいというもの
ITサポート事務の仕事
- お客様（ユーザー様）のオフィスでパソコンやスマホ、システム利用など、ITに関する事務手続きやサポート、問い合わせにチームで対応する
- 「入社する方が使用するパソコンを手配したい」というお問合せでは、パソコンを発注、セットアップ手配、アカウント（ID）申請など、事務手続きが必要
- 事務スキルよりも人と接するのが好きで、相手を思いやる気持ちがあることが大切
- お客様が、あれこれ手続きを調べたり考えたり、「本来の業務」に支障がないよう、先回りして準備を進めてご案内したり、本当の貢献になるかをチームみんなで考え続ける姿勢
具体的な業務
- パソコンやスマートフォンなどの資産管理
- 社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応
- 社員のアカウント発行・変更
- イベントのスケジュール管理
- お客様は「チーム」で常駐し対応するので、わからないことは先輩社員に聞いたり、過去の対応履歴から回答を見つけて対応
- むずかしい質問はお調べして誠実に回答
社員インタビュー
- 中途入社の80％が異業種からのキャリアチェンジを経験した社員
- 「ありがとう」がやりがい、「お客様の役に立ちたい」想いでスキルアップし、プロフェッショナルとして成長し活躍
異業種からのキャリアチェンジでも活躍できる理由
- 入社時研修と継続してスキルアップできる豊富な研修制度でバックアップ
キャリアパス
- 入社後のキャリアアップは、自身の進みたい方向性や興味のある分野、または会社として期待する役割など、それぞれの社員の強みや興味のある分野によって、様々なキャリアパスを描けるような設計
- サブリーダー、リーダー、役職者、部門責任者などマネジメントの方向に進み、人を纏めたり、プロジェクトを管理するような役割を目指す社員もいれば、新しいIT知識や専門領域への知見を広げ、その道のエキスパートになる方向に進む社員もいる
- 必ず半期に1回以上、上司と振り返りやその後のキャリアについて話す面談があり、自身の目標設定やキャリアについて相談できる機会
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 22.7万円/月〜
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/29
- 最終確認
- 8/5
待遇・福利厚生
- 単身赴任手当、交代勤務手当、役職手当、マネジメント手当など
- 残業・深夜手当あり
- 賞与年2回
この求人は株式会社システナの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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