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音楽配信事業におけるクライアントサポートスタッフ
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 記載なし
在宅勤務あり
完全週休2日
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
当社が契約しているレーベル、マネジメント、アーティストなどのクライアント窓口として、コンテンツをApple MusicやSpotifyなどのDSPに提供するためのサポートを行います。プラットフォーム導入支援、DSPとの接続設定、カタログ切替、クライアントのニーズや音楽配信・コンテンツに関する問題の解決を担当します。
応募資格
歓迎
求める人物像
- クライアントをはじめ、社内外関係者と直接交渉ができるスキルとコミュニケーション力がある方
- 自分で積極的に課題を見つけ、解決方法を見出し、それを実行できる方
- スキルアップに意欲的である方
- 整理整頓ができ、複数の問題の解決、優先順位付けができる方
- 時間的制約（締め切り）等のプレッシャーへの耐性がある方
- チームとして仕事を進めることが出来る方
使用ツール
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員1回の契約期間は最長1年間とし、当該年度末日までの期間を上限とする。契約更新は入社日より通算3年間までを上限に更新することがある。ご経験によって、正社員採用の可能性あり。
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談 ご経験に応じて応相談
- 勤務地
- 150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通
- 働き方
- リモートワーク制度
- 勤務時間
- 所定時間：10:00～18:30（7時間30分 休憩60分）フレックスタイム制度（コアタイム無し）
- 休日・休暇
- 完全週休二日制土曜 日曜 祝日夏期3日年末年始7日プレミアム休暇制度（祝日が土曜に重なる場合、別の平日を休暇とする制度）
- 福利厚生
- 自社保養所（熱海）エクシブ保養施設ベネフィット・ワンリモートワーク制度服装自由
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、 雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
- 掲載日
- 2026/07/03 15:59（91日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 03:35（今日）
仕事内容
仕事内容
- 当社が契約しているクライアント（レーベル、マネジメント、アーティストなど）との窓口になり、クライアントのコンテンツ（楽曲等）がApple MusicやSpotifyと言った配信事業者（以下DSP）に提供できるようにサポートします。
主な業務内容
- 新規クライアントに対するディストリビューションプラットフォーム導入及び使用するための支援すること
- DSPとの接続設定、他のディストリビューターからのカタログ切替をすること
- クライアントのニーズや問題を解決するために必要な作業の実施。そのためのグローバルオペレーションチームへの適切な問題のエスカレーションをすること
- 音楽配信に関する技術的な問題やコンテンツに関する問題を解決すること
このポジションの魅力
- 日々進化していく音楽配信・デジタル領域の最新情報をアップデートできます！ 英語を使う（読む・書く・話す）機会が多いので、英語を使ってスキルアップしたい方はモチベーション高く業務ができる環境です！
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