仕事内容

勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」のカスタマーサポートとして、電話・メール・チャットでのお客様からの問い合わせに対応いただきます。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献する重要なポジションです。事業拡大に伴う機能改善や新規事業立ち上げに貢献できる方を募集しています。

求めるスキル・経験

必須

業務でパソコンやiPadなどの端末操作をしたことがある方基本的なPCスキル

歓迎

勤怠、労務担当として実務を経験されたことがある方

コールセンターでのオペレーター経験、またはSVポジションなどでのマネジメントのご経験ヘルプデスク運用経験

IT企業でソフトウェアなどの商材の営業、またはアフターサポートに関わったご経験

ITパスポート程度のIT知識

書類選考
筆記テスト
面接（1回）
カジュアル面談（場合により）（スマレジの事業やカルチャー、募集ポジションの詳細や人への理解を深めた上で選考に進んでいただくためのものです。選考要素はございません。）
オファー面談（場合により）（条件や、期待値、内定理由の説明などを行います。その他、意思決定においてご不明な点を払拭する場です。）

書類選考について：顔写真付きの履歴書のご提出をお願いしております。現年収、希望年収、最低希望年収をご教示ください。筆記テストについて：弊社が独自に作成したオンラインのテストです。面接までに受験を完了していただきます。面接結果とあわせて、総合的に判断します。入社日について：毎月月初です。