仕事内容
AI CROSS株式会社の新卒セールス職は、既存顧客を中心に自社SMSサービスやAI分析サービスのサポート・提案を行います。入社後は研修とOJTで独り立ちを目指し、お客様の課題解決を通じて会社の成長を牽引する重要な役割を担います。フレックスタイム制やリモートワーク制度が整っており、子育て世代への理解も深く、社員が主体的にチャレンジできる風土が魅力です。
仕事内容
- 既存顧客を中心にサポートやお問い合わせ対応、自社サービス導入のご提案を担当します。
- 入社から3ヶ月程度は研修がメインで、先輩社員とのOJTを通じて約1年で独り立ちを目指します。
- お客様の課題解決に向けたヒアリングや提案、効果が出ていない場合の改善アドバイスを行います。
- 顧客分析や各種レポート作成（Excelや専門ツール利用）も業務に含まれます。
- 業務に慣れたら、チームや会社全体の業務改善提案にも積極的に関わります。
- AI CROSSのサービス継続を促し、お客様の課題解決を通じて会社の売上と成長を牽引する重要なポジションです。
事業内容
- ”Smart Work , Smart Life テクノロジーでビジネススタイルをスマートに”をMISSIONにビジネスコミュニケーションプラットフォームを開発・提供しています。
- AIサービスやSMSサービスを通じて生産性向上を図り、世界中の企業と働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。
- 国内トップクラスのSMSサービス『絶対リーチ！SMS』と『絶対リーチ！RCS』を提供しています。
- 最適な施策、効果と根拠がわかるノーコードAI分析サービス『Deep Predictor』を提供しています。
- ANA、KIRIN、ZOZOTOWN、HONDAなど大手企業から自治体まで幅広い取引実績があります。
働く魅力
- 代表が外資系企業出身で、社員が独立して仕事に取り組む落ち着いた大人ベンチャーの社風です。
- コロナ以前からリモートワーク、フレックスタイム、裁量労働制、時短勤務を導入し生産性向上を支援しています。
- 子育て世代が多く、社長も子育て中であるため、育児への理解が深く男性社員の育児休暇取得実績も複数あります。
- 入社2ヶ月の社員がサービス改善で社内表彰されるなど、在籍期間や職位に関わらずチャレンジできる風土です。
- 法人とユーザー間のコミュニケーション課題（なりすまし、高コストな郵送、開かれないメルマガ）を解決します。
- メッセージング領域の市場規模は約900億円と想定され、国内SMS配信数は2025年までに560%の伸びが見込まれる高成長市場です。
- SMS市場は参入障壁が高く、AI CROSSを含むBIG4社がほぼ全てを占める寡占市場です。
求める人物像
- 主体性
- コミュニケーション⼒
- チャレンジ精神
- 柔軟性
- チームワーク
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 330万円〜
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- フレックスタイム制 / 実働8時間
- 休日休暇
- 年間休日125日 / 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 賞与 年1回 / 昇給 年2回 / みなし残業 月30時間
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- 個別会社説明面談
- 1次面接
- 2次面接
- 3次面接
- SPI
- 最終面接