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コミュニケーションスペシャリスト

カスタマーサクセス ハイブリッド 正社員 メンバー
想定年収
430万〜560万円
勤務地
東京都 港区
リモート
リモート可
必要経験
2年以上

仕事内容

日本最大の医療従事者向けウェブサイト「m3.com」を活用し、製薬企業の医薬品プロモーション課題を解決するコミュニケーションスペシャリストを募集します。Web・電話を介した医師への情報提供(リモートディテーリング)やコンテンツ配信、アンケート作成、品質チェックなどを担当。MR認定証と2年以上の実務経験が必須で、リモートコミュニケーション力やセルフマネジメント力が求められます。

■業務内容

  • 日本最大の医療従事者向けウェブサイト「m3.com」を活用し、製薬企業の医薬品プロモーション課題を解決するプロジェクトに参画します。
  • m3.comを通じた医師への最適なコンテンツ配信や、Web・電話を介した情報提供(リモートディテーリング)を実行します。
  • 従来のMR活動における訪問規制や移動時間による効率低下の課題を、プラットフォーム活用で解決します。
  • eプロジェクトマネージャーやメディカルマーケターとともに、医師とのコミュニケーションの最前線からプロジェクト成功を支えます。

■具体的な仕事内容

  • 担当プロジェクトの戦略に沿って、医師の行動変容を促すコミュニケーション施策の実行全般を担当します。
  • Web/電話面談を通じて、医師へ効果的かつ質の高い情報提供(ディテーリング)を行います。
  • 医師に届けるメールやアンケート文面を考案し、多忙な医師に読まれ、本音を引き出すライティングを行います。
  • 医師へ配信するコンテンツやメッセージが、医療業界の各種ルールや社内規定に則っているか品質確認を行います。
  • プロジェクトにおける「医師コミュニケーション」の専任窓口として、医師からの個別の質問や問い合わせに対応します。
  • 日々の面談やメッセージ配信から得られた医師のリアルな生の声・反応をプロジェクトメンバーへ共有し、施策を検討・ブラッシュアップします。
  • 医師の行動ログやアンケート回答など、プロジェクトを通じて取得した各種データの集計を行い、製薬会社への定期報告資料作成をサポートします。

■キャリアパス

  • 将来的にデータ分析や戦略検討を担うメディカルマーケターのポジションにもチャレンジ可能です。
  • メディカルマーケターのポジションでは月2回の出社が必須となります。

求めるスキル・経験

必須
MR認定証(医薬情報担当者)保有
実務経験2年以上(MRまたはMSとしてのご経験、領域不問)
⼤卒以上
歓迎
リモートディテーリングの経験
社内プロジェクトやチーム活動で役割を果たした経験
メール/チャット等を用いた医師への文章作成経験 ライティング・編集経験
KOL(キーオピニオンリーダー)へのアプローチ・関係構築経験
ITツールの実務利用経験 コーポレートIT運用経験

募集要項

雇用形態
正社員
想定年収
430万〜560万円
勤務地
東京都 港区
出社・リモート
ハイブリッド / リモート可
必要経験
2年以上
レベル
メンバー
勤務時間
フレックスタイム制 / コアタイム 10:00〜15:00 / 実働8時間 / 休憩60分
休日休暇
年間休日124日 / 完全週休2日制 / 祝日休み / 夏季休暇3日 / 年末年始休暇7日
給与の詳細
賞与 年2回 / 昇給 年1回 / みなし残業 月20時間
掲載日
2026/7/27
情報の最終確認日
2026/7/25

福利厚生・制度

選考プロセス

  1. 書類選考
  2. 適性検査
  3. 面接 (2~3回程度)

原則WEBでの面接実施となります。

企業情報

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