仕事内容
日本最大の医療従事者向けウェブサイト「m3.com」を活用し、製薬企業の医薬品プロモーション課題を解決するコミュニケーションスペシャリストを募集します。Web・電話面談を通じた医師への情報提供、メッセージ・アンケート作成、品質チェック、顧客対応、社内連携、データ集計・資料作成など、多岐にわたる業務を担当します。MR認定証と2年以上の実務経験が必須で、リモートディテーリング経験者は歓迎されます。
職務内容
- 日本最大の医療従事者向けウェブサイト「m3.com」を活用し、製薬企業の医薬品プロモーション課題を解決するプロジェクトに参画する。
- m3.comを通じた医師への最適なコンテンツ配信や、Web・電話を介した情報提供（リモートディテーリング）の実行を担う。
- 従来のフィールドMRの課題を解決し、移動や時間の制約なく多くの医師へスピーディかつ効率的なプロモーションを展開する。
- eプロジェクトマネージャーやメディカルマーケターとともに、医師とのコミュニケーションの最前線からプロジェクトの成功を支える。
- Web／電話面談を通じて、医師へ効果的かつ質の高い情報提供（ディテーリング）を行う。
- 「m3.com」を介して医師に届けるメールや、処方意向・ボトルネックを特定するためのアンケート文面を考案する。
- 医師へ配信するコンテンツやメッセージが、医療業界の各種ルールや社内規定に則っているか配信前に確認・精査を行う。
- プロジェクトにおける「医師コミュニケーション」の専任窓口として、医師からの個別の質問や問い合わせに対応する。
- 日々の面談やメッセージ配信から得られた「医師のリアルな生の声・反応」をプロジェクトメンバーへタイムリーに共有する。
- 医師の行動ログやアンケート回答など、プロジェクトを通じて取得した各種データの集計を行い、製薬会社への定期報告資料を作成する。
キャリアパス
- 将来的にデータ分析や戦略検討を担うメディカルマーケターのポジションにもチャレンジ可能。
求める人物像
- WEBや電話等のリモート環境下でも医師のわずかな反応からニーズを察知し、的確なレスポンスができる方。
- 文章を通じて信頼感を与えられるよう意識している方。
- フレックス・リモート環境において、自身のタスクを整理し周囲と進捗を同期させながらスケジュール通りに完遂できる自律的なタイムマネジメントができる方。
- 既存のMRの型にとらわれず、新しいツールや手法を前向きに取り入れ、状況の変化を楽しみながら自身の役割をアップデートできる方。
- 「自分の担当医師」だけに固執せず他職種と密に情報を共有し、チーム全体のプロジェクト成功を自分の喜びと感じられる方。
求めるスキル・経験
歓迎
リモートディテーリングの経験
社内プロジェクトやチーム活動で役割を果たした経験 プロジェクトマネジメント経験
メール/チャット等を用いた医師への文章作成経験 ライティング・編集経験
KOL（キーオピニオンリーダー）へのアプローチ・関係構築経験
ITツールの実務利用経験
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 430万〜560万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 2年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- フレックスタイム制 / コアタイム 10:00〜15:00 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 年間休日124日 / 完全週休2日制 / 祝日休み / 夏季休暇3日 / 年末年始休暇7日
- 給与の詳細
- 賞与 年2回 / 昇給 年1回 / みなし残業 月20時間
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 適性検査
- 面接 （2～3回程度）
原則WEBでの面接実施となります。