転職AIのご利用にあたって、よくいただくご質問をまとめました。掲載にないご質問は support@tensyokuai.co.jp までお気軽にお問い合わせください。
サービス全般
料金はかかりますか？
本サービスのご利用はすべて無料です。診断、AIキャリア相談、求人検索、エージェントのご紹介に至るまで、ご利用者から費用をお支払いいただく場面はありません。
会員登録は必要ですか？
適職診断の質問にご回答いただく段階では登録は不要です。診断結果のご確認時にメールアドレスのご入力をお願いしています。同じメールアドレスで、結果の再閲覧・AIキャリア相談・エージェント紹介の依頼まで継続してご利用いただけます。
転職を急いでいないのですが、使ってもいいですか？
もちろんご利用いただけます。「いまの仕事に違和感がある」「将来の選択肢を整理したい」など、検討段階の方の利用を想定しています。
適職診断について
診断にはどれくらい時間がかかりますか？
5分前後で完了します。質問は14問、選択式なので考え込まずに直感でお答えいただけます。途中保存はできないため、まとまった時間でお試しください。
診断結果はどこから確認できますか？
メールアドレスのご入力後、画面に結果が表示されます。同じ内容を控えとしてご登録のメールアドレスにもお送りしますので、後からマイページや受信メールから再閲覧できます。
何度でも診断できますか？
何度でも無料で受けられます。再診断すると、最新の結果がマイページに保存されます。
AIキャリア相談について
AIキャリア相談はどんなことを聞けますか？
転職の迷い、職種選び、年収アップの考え方、未経験チャレンジの進め方、業界の比較など、キャリアに関する幅広いご相談にお答えします。具体的な状況をご記入いただくほど、より的を絞った提案ができます。
会員登録なしで使えますか？
お試しとして数回までは会員登録なしでご利用いただけます。継続してお使いいただくには、メールアドレスでの無料登録をお願いしています。
相談内容は他人に見られますか？
相談内容はサービスの提供と品質向上のためにのみ利用し、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。
メール配信・アカウント
メール配信を止めたいです
マイページの「メール設定」から、転職に役立つ情報・新着求人のお知らせの受け取りをいつでも停止できます。ログインや診断結果のご案内など、サービスのご利用上必要なメールは引き続きお届けします。
メールが届きません
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、メールアドレスの誤入力、または受信側のフィルタ設定により届かない可能性があります。support@tensyokuai.co.jp までお問い合わせください。
退会したい場合は？
退会をご希望の場合は support@tensyokuai.co.jp までご連絡ください。アカウントおよびこれまでの診断結果・相談履歴を、合理的な期間内に削除します。
転職エージェントのご紹介
エージェントを紹介してもらうと、料金はかかりますか？
いいえ、ご利用者の費用負担は一切ありません。紹介先のエージェントも、相談・面談・求人紹介の段階でご利用者に費用を請求することはないのが一般的です。
エージェントを紹介してもらった後、必ず利用しないといけませんか？
いいえ、最終的にエージェントを利用されるかは自由にご判断いただけます。比較目的でいくつかのエージェントに相談だけしてみる、という使い方も問題ありません。