CRMシステム企画推進専門人財

必須

• 以下いずれかの経験

  • 銀行、もしくは銀行系プロジェクトでの業務経験
  • CRMシステムの企画開発経験（実装ではなく、上流工程）

歓迎

• 銀行員（特に営業サイド）の業務イメージを掴んでいること
• Salesforceの運用ご経験
• ※特に構築の面でのご経験がある方は優遇いたします
• データサイエンスの基礎的な知見

求める人物像

• 業務の本質を理解し、システムありきではなく、課題の本質を見極めて改善提案ができる方
• 行内外の関係者と連携しながら、プロジェクトの成功に向けて主体的に取り組んでいただきます。

応募について

• 銀行業務の経験は問いません。
• 銀行業務未経験でも、AI・IT・DX化、システム企画・開発の経験がある方は大歓迎です。
• また、銀行営業経験者でシステム未経験の方も歓迎します。

使用ツール

組織紹介・募集背景

• 本ポジションでは、営業店業務のルール面からの見直しや、SalesforceをベースとしたCRMシステムの企画・開発を通じて、業務変革を推進していただきます。
• 今後はCRMを中心とした営業活動にAIを活用した業務フローへの見直しを検討しており、業務所管部の意見を吸収しながら、ベンダーとの要件調整・プロジェクト管理を担える人材を求めています。
• 銀行業務の経験は問いません。業務の本質を理解し、システムありきではなく、課題の本質を見極めて改善提案ができる方を歓迎します。
• 営業現場の要望を汲み取りつつ、一歩先を見据えたデータ利活用に繋がる企画開発・DXを実行し、地域課題解決企業の最大化に貢献いただきます。

業務内容

• １．業務BPRのための企画（AI利活用、システム開発含む）
• 営業店業務効率化、高度化に向け、営業店の要望を基に業務フローのToBe像を描き、法人・個人、審査等を統括する業務所管部と連携しルール見直しやシステム化を含む施策を検討・実行
• AI利活用やシステム開発企画、ルール見直しを通じた抜本的な業務見直しの企画
• ２．データ利活用による業務高度化・効率化
• ToBe像実現に向けた、データ蓄積・活用方法等の企画
• データ分析を通じた戦略立案と、地域金融機関としての競争力強化
• ３．CRM機能レベルアップ・定着化企画、運用保守
• Salesforceをベースに構築したCRMシステム運用保守
• 営業店業務効率化・高度化に向けた機能改善企画・統括
• CRMシステム利用促進に向けた研修企画や照会体制の企画検討

補足情報

• 本ポジションは、静岡銀行の成長を支える重要な役割を担います。
• 法人・個人、対面・非対面を問わず、業務フローの企画から開発まで一貫して携わることで、専門性を高めることができる環境です。
• 営業戦略の企画やデータ利活用の推進を通じて、地域社会への貢献と自身のキャリア形成の両立が可能です。
• 行内外の関係者と連携しながら、プロジェクトの成功に向けて主体的に取り組んでいただきます。
• 銀行業務未経験でも、AI・IT・DX化、システム企画・開発の経験がある方は大歓迎です。
• また、銀行営業経験者でシステム未経験の方も歓迎します。