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カスタマーサポート（企業の担当者対応）
給与
264〜298万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- 週0日 出社
- 年間休日
- 122日
リモート可
仕事内容その他職種
シェアフルを利用する企業・事業主からの問い合わせに、電話やメールで対応するカスタマーサポートです。電話対応が中心で、企業情報やユーザー情報の確認、営業との連携も担当します。入社後は研修とOJTがあり、業務に慣れてからはリモート勤務がメインとなります。
業務内容
- シェアフルを利用している企業・事業主の担当者様からのお問い合わせに対して、電話やメールで対応いただきます。
- お問い合わせは、電話が7割、メールが3割程度です。
- 問い合わせに関連した企業情報やユーザー情報を確認します。
- 問い合わせ後、企業を担当する営業と連携します。
ポジションの魅力
- サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につきます。
- 業務改善の経験や企画的な目線、分析力を身につけることができます。
- ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられます。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 264〜298万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 週0日 出社
- 年間休日
- 122日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- PCスキル（エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
- 土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）
歓迎する経験
- カスタマーサポートやヘルプセンター経験、または接客・販売や営業などの対人業務経験ある方
- チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
- コミュニケーションをとることが好きな方
- 能動的な方
- チームで働くことが好きな方
- お客様からのお問い合わせに対し、状況に合わせて臨機応変な対応ができる方
待遇・福利厚生
- 介護休暇
- 国民の祝日
- 年次有給休暇
- 従業員持株会
- 慶弔見舞金
- 特別休暇
- 社員紹介報奨金制度
- 社外相談機関提携
求めるスキル・経験
この求人はシェアフル株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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