転職AI
保存・履歴

保存と履歴は、この端末のブラウザにだけ残ります。会員登録すると、スマホとPCで同じ一覧を見られ、条件に合う新着求人もメールで届きます。

ログインマイページ求人へ
職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える

こだわり条件

人気の職種
テック
サービス・販売
コーポレート
セールス
ビジネス
製造業
医療職
建設・建築
マーケティング
コンサルティング
デザイン
物流・運輸
研究
不動産
金融プロフェッショナル
クリエイティブ
士業・専門サービス
編集・コンテンツ
農林水産
公共・公務
北海道・東北
関東
中部
近畿
中国・四国
九州・沖縄
こだわり条件
条件をクリア
東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人303件

カスタマーサポート

450〜1200万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値(400万円)より50万円高い

勤務地
東京都渋谷区
休日
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
雇用形態
正社員・契約社員

どんな仕事かAIによる生成

カスタマーサポートチーム内の「カスタマーサポート二次対応」を担当します。メールでの問い合わせ対応スタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用する部署と協議し、対応方針を決定します。将来的には30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営を担当します。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与450〜1200万円/年

募集元で応募する株式会社Cygamesの採用ページへ
相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • 30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上  ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
  • 日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方  ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません
  • Word、Excelスキル:中級以上  ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要
  • 土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方  ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります

歓迎

  • 接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方
  • 提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方
  • 企画や業務提案の経験がある方
  • 困難な状況にも柔軟に対応できる方

求める人物像

  • ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方
  • 周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方

応募について

  • ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者も歓迎いたします。

募集要項最終確認 10/19

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員※契約社員の場合もございます。
役職
リーダー候補
給与
450〜1200万円/年
給与の詳細
年収 450万円〜1,200万円 ◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※契約社員の場合もございます。 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含む。時間外勤務の有無に関わらず支給する ◆年収例 600万円/28歳 650万円/31歳 800万円/39歳
手当
懇親会費用補助ランチ補助家賃補助制度引越手当子ども手当
勤務地
東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー
働き方
記載なし
勤務時間
10:00~19:00(所定労働時間8時間)休憩時間 60分(13:00~14:00)◆月平均時間外 18.5時間程度(2025年実績)
休日・休暇
完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日夏期休暇(7月1日~11月30日までの期間に3日間)年末年始休暇(12月29日~1月3日)年次有給休暇(初年度は入社日に10日間付与)慶弔休暇
福利厚生
総会オフィシャルクラブ制度懇親会費用補助ゲームプレイルーム入社研修プログラムCyStudyスキルサーズデーメンタートレーナー制度 (新卒及び第二新卒向け)インフルエンザワクチン接種社内常設の整体ソフトドリンク無料ランチ補助ベビーシッター利用割引制度脳ドック企業型確定拠出年金制度
社会保険
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
受動喫煙対策
住友不動産渋谷ガーデンタワー:屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室あり)住友不動産青葉台タワー:屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室あり)
経験年数
2年以上
掲載日
2026/10/12 04:28(8日前)
最終確認
2026/10/19 21:00(1日前)

仕事内容

仕事内容

  • 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
  • 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
  • お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。 そのため、接客業や営業などで培ったコミュニケーション能力を活かせる業務です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者も歓迎いたします。
  • ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

この求人は、株式会社Cygamesの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

同じ会社の求人337件

株式会社Cygamesの求人をすべて見る(337件)

職種と勤務地が似ている求人東京都のカスタマーサポート・コールセンター 303件

東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人をすべて見る(303件)

募集元の採用ページから応募できます

応募は株式会社Cygamesの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。

募集元の採用ページを開く
募集元で応募する採用ページへ

AI相談