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コンタクトセンター 管理職候補
給与
700〜880万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 佐賀県鳥栖市
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
仕事内容一般事務・営業事務
SBI損害保険株式会社のコンタクトセンター管理職候補求人。自動車保険のバックオフィス機能を担う課の課長職で、50名規模の組織をマネジメントする。年俸制700万円～880万円、正社員、勤務地は佐賀県鳥栖市。
職務概要
- 自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職
- 課のメイン業務は2つあり、派生・関連する事務処理は多岐に渡る
- 課はメイン業務から2つのユニットに分かれ、総勢50名程度
職務詳細
- 一般ユニットは自動車保険の契約・変更手続き時の書類点検や基幹システムでの計上処理、保険料の入金・返戻処理を行う
- 一般ユニットは手続き完了のための書面作成・送付、各種社内申請業務も行う
- 等級ユニットは自動車保険加入後の適用等級の調査を行い、契約訂正処理や書面作成・送付、社内申請業務を行う
- 等級調査は週ごとに実施され、業務は一週間の曜日別スケジュールで動く
- 課の責任課長として目標達成のための指示、エスカレーション対応、業務進捗管理を行う
- スーパーバイザー・マネジャーの育成、人事管理（評価・面談・採用面接等）を行う
- 横断的な運用見直しや考案、社内関連部署・社外との調整を行う
- 生産性・品質向上のための企画・立案、各種会議での質疑応答やレポート資料作成を行う
今後のキャリアパス
- 入社後OJTを中心に実務を覚える
- 将来的にはマネジメント業務などにチャレンジしてもらう
業務・会社の魅力
- 自動車保険の事務知識や仕組みを身に付けられる
- 一定の裁量の中で組織の問題解決を行い、リーダーシップやマネジメント力が磨かれる
- コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職など幅広いマネジメント経験が考えられる
- 経験と知識、実績を積むことでさらに上級管理者を目指せる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜880万円/年
- 勤務地
- 佐賀県鳥栖市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 20人以上の規模の組織でマネージメント経験があり、損害保険分野に関連する業務に携わった経験が5年以上の方
- 管下社員とコミュニケーションを取り、リーダーの意識で業務に取り組める方
- 謙虚に自発的に成長できる方
- チャレンジ精神に富み粘り強くやり抜ける方
- 自部門のみならず業務全体を客観・俯瞰し考えることのできる方
- PPT,Excelなど使える方
- 全国転勤可であること。
歓迎する経験
- 金融機関での就業経験のある方
- VBA,RPAやAIを業務で扱ったことのある方
待遇・福利厚生
- 休暇制度
- 福利厚生パッケージ
求めるスキル・経験
この求人はSBIインシュアランスグループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
佐賀県の一般事務・営業事務の求人
募集元の採用ページから応募できます
応募はSBIインシュアランスグループ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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