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コールセンター管理者 スタッフのフォローや管理業務
給与
28万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 126日
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
コールセンターで、問い合わせ対応を行うオペレーターのフォローアップ・勤怠管理を中心に、新人研修やSVフォローを担当します。大手PCメーカーの問い合わせ対応業務と、クライアント販売のSIM、Phoneのサポート業務を行います。電話のほか、メール・チャットでの対応もあります。
応募資格
必須
- PCでのタイピング・Officeの実務経験。
歓迎
- 電話・メール・チャット対応業務の経験のある方。
- (業務内容問わず)マネージメント業務の経験がある方。
- ※コールセンター管理者経験大歓迎
求める人物像
- 相手に寄り添った丁寧な対応ができる方。
- 決まったシフトを責任を持って遵守いただける方。
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 契約社員正社員登用制度あり
- 役職
- コールセンター管理者
- 給与
- 28万円/月〜
- 給与の詳細
- 【月給】28万円■管理者：280,000円※残業が発生した場合、別途、残業代を全額支給します。
- 手当
- 交通費時間外手当全額出張手当結婚祝金家賃手当
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区堂島
- 転勤
- 転勤なし
- 働き方
- ※原則出社勤務（テレワーク不可）
- 勤務時間
- 平日：8:50～18:00土日祝日：8:50～17:00※システムメンテナンス、指定休日を除く休憩60分、小休憩10分×2回
- 年間休日
- 126日
- 休日・休暇
- 希望休は月に2日まで申請可能■週休2日制（シフト制）■ステップアップ休暇（最大3日間）■年末年始休暇（3日間）■有給休暇■慶弔休暇■特別休暇■産前産後休暇（取得実績あり）■育児休暇（取得実績あり）■介護休暇■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置■パパ・ママ育休プラス■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上）
- 福利厚生
- ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能■関東ITソフトウェア健康保険組合└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり■給与改定年1回 ※正社員■賞与年2回（業績連動型／昨年度実績2回）※正社員■オフィス内禁煙・分煙■共済会（福利厚生制度）■契約保養施設■保養所■リフレッシュルーム■フリーWi-Fi■資格取得支援制度 ※規定あり└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー）└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり）■相談窓口■育休推進開催■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用）
- 社会保険
- ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
- 受動喫煙対策
- ■オフィス内禁煙・分煙
- 選考の流れ
- ご応募の際は【WEBから応募する】をご選択いただきご応募ください。選考の流れは下記です。STEP1WEB履歴書による書類選考STEP2面接（2～3回）※適性検査ありSTEP3内定！
- 掲載日
- 2026/10/02 09:43（今日）
- 最終確認
- 2026/10/02 16:40（今日）
仕事内容
募集内容
- 新規オープニング立ち上げメンバーの募集！★正社員登用もアリ！
仕事内容
- ＼コールセンターでの管理業務／問い合わせ対応を行うオペレーターのフォローアップ・勤怠管理がメインとなります。また、新人研修やSVフォローも業務もお願いします。
センターの業務内容
- 大手PCメーカーの問い合わせ対応業務、および、クライアント販売のSIM、Phoneのサポート業務
主なお問い合わせ内容・・・
- 「メールに写真を添付する方法を教えてほしい」
- 「PCの調子が悪いので修理したい」
- 「発売中の○○の仕様が知りたい」等の問い合わせ対応
- ※電話対応以外にも、メール・チャットでの対応もあり
醍醐味
- 新規オープニング立ち上げメンバーの募集！
- ぜひ、一緒に盛り上げていきましょう！
この求人はキューアンドエー株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募はキューアンドエー株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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