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こだわり
条件をクリア

カスタマーサクセス(出版物流DX・サービス導入支援)

株式会社PubteX

セールス 東京都港区 企業サイト 掲載 7/28

給与

記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません

勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務

在宅勤務あり

年間休日
125日

要約求人票をもとにAIがまとめたものです

AIサプライチェーンソリューション事業部で、出版各社への課題解決のコンサル・提案や、書店向けの自動補充・発注サポート、出版物の製造方式や補充方針、物流計画に関する業務を担当します。現状のヒアリング・可視化、要件整理、導入支援、利用開始後のフォロー、データを踏まえた振り返り・改善提案、プロジェクトマネジメントを行います。

応募資格

必須

  • 事業会社での【販促・MD・需要予測】or【サプライチェーン/在庫/生産計画】といった、業務プロセスの運用企画・改善に関わった経験
  • SaaSや業務システムの導入、カスタマーサクセスとして顧客の業務フローとシステム要件の橋渡し経験
  • データ活用や【店舗・売場改善系】or【製造・物流計画最適化系】の事業開発・プロジェクトに関わった経験

歓迎

  • 出版、小売・卸・EC等における売場づくり・販促施策/出版、小売・卸・製造業等における需給調整・積載効率の知見

求める人物像

  • 仕事を通じて社会をより良い方向に変えていくことにやりがいを感じる方
  • 常に顧客起点で考えるマインドと自身の意見を併せ持ち、経験の有無を問わず自ら学びながら自走していける方
  • 異なるバックグラウンドのメンバーと共創が出来る方

募集要項最終確認 10/1

職種
カスタマーサクセス
雇用形態
正社員あり(試用期間:原則3ヶ月、試用期間中も待遇に変更なし ※当社規定による)
給与
記載なし
給与の詳細
~800万円
手当
交通費
勤務地
本社 港区虎ノ門一丁目10 番5 号 KDX虎ノ門一丁目ビル
働き方
■勤務場所の変更範囲:KDX虎ノ門一丁目ビルまたは在宅勤務のいずれか◆テレワーク制度あり(在宅及びサテライトオフィス)
勤務時間
9:00~17:30 7時間30分※休憩時間】60分フレックスタイム制コアタイム:11:00~14:00
年間休日
125日
休日・休暇
年間休日:125日(週休二日制)祝日年末年始有給休暇オールシーズン休暇慶弔休暇生理休暇
福利厚生
◆人事考課年1回◆健康診断実施◆育児休業◆介護休暇◆テレワーク制度あり(在宅及びサテライトオフィス)◆e-learning(UdemyBusiness)の利用
社会保険
◆社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
業務の変更の範囲
基本的には面接にてご確認させて頂いた上で、スキル・ご経験を踏まえポジションオファーをさせて頂きます。 ご本人の適正により話し合いの上、当社業務全般に変更の可能性があります。
就業場所の変更の範囲
KDX虎ノ門一丁目ビルまたは在宅勤務のいずれか
学歴
大学卒業以上
選考の流れ
応募 → 書類選考 →面接(2-3回) → オファー※一次/二次面接はオンライン可、最終面接はオフラインにて実施します。※応募からオファーまで最短2週間を想定しています。
選考期間
※応募からオファーまで最短2週間を想定しています。
掲載日
2026/07/28 20:00(66日前)
最終確認
2026/10/01 22:58(1日前)

仕事内容

業務内容

  • AIサプライチェーンソリューション事業部のカスタマーサクセスをお任せします。

担当領域

  • 1)書店向け施策(自動補充/発注サポート)
  • 2)出版物の製造方式や補充方針、物流計画

具体的な業務

  • 出版各社へ当社テクノロジーを活かした課題解決のコンサル・提案
  • 現状のヒアリング・可視化
  • 1)書店の売場・発注業務
  • 2)出版社・書店の現行オペレーション(増刷判断、補充判断、出荷等)
  • 要件整理・ルールの設計運用案の検討
  • 1)書店向け自動補充・発注サポート機能の要件整理、ルール・運用案策定
  • 2)製造方式(POD・オフセット)の使い分け、補充ルールの案出し・設計支援・最適化
  • オンボーディング支援
  • 1)書店向け自動補充・発注サポート機能導入時
  • 2)製造・物流計画サービス導入時
  • エンジニア、データサイエンティストへの要件の伝達、協働
  • サービス利用開始後のフォロー(利用状況のモニタリング、問合わせ対応、課題整理)
  • 販売・在庫・出荷等のデータを踏まえた振り返り・改善提案
  • プロジェクトマネジメント

成長機会

  • 大手の資本力+最新のテクノロジーでスケールの大きな業界改革に携われます
  • 経験豊富なビジネスマン、高度な専門性を持つエンジニア、データサイエンティスト等ユニークなメンバーと協業し、互いに切磋琢磨しながら成長できる環境◎
  • 成長だけを追い求めるのではなく、サステナブルな独自の事業創造に携わることが可能

AIサプライチェーンソリューション事業部

  • 出版社、販売会社、書店とステークホルダーも多く調整は簡単ではありませんが、サプライチェーンの上流~下流まで一気通貫で改革できる非常にやりがいあるポジションです!

従事すべき業務の変更範囲

  • 基本的には面接にてご確認させて頂いた上で、スキル・ご経験を踏まえポジションオファーをさせて頂きます。 ご本人の適正により話し合いの上、当社業務全般に変更の可能性があります。

本ポジションの特長

  • 新規事業の初期フェーズ(0→1)における顧客開発(GoToMarket)をお任せします。
  • 当初はデータ×テクノロジーによるお客様1社ごとの課題解決を行っていきます。そして徐々にSaaS型の事業へと進化・成長していくストーリ―を描いており、本ポジションではその一連の戦略立案から実行にまで携わることが出来ます。
  • 初期フェーズであるため、サービス企画、ビジネスモデル開発にも密接に関わり意見することが出来、事業立上げの醍醐味が味わえるポジションです。
  • ご経験や意欲次第では、アライアンス戦略、成長戦略立案などにも関与いただくことも考えられます。
  • AI×DXという、今後の社会でますます重要になる分野の知見・経験を得られます

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