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コールセンタースタッフ（受電のみ）
25〜28万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日112日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
オンライン診療サービスを利用する患者様に、処方内容や配送先、支払い方法・金額を案内する受電業務です。問診表の確認やカルテ登録、患者様からの問い合わせ対応、社内各部門との連携・調整も行います。架電営業はなく、トークスクリプトに沿って対応します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 基本的なPCスキル（タイピング）をお持ちの方
- コールセンターやカスタマーサポートでの受電経験がある方（年数・業界不問！）
求める人物像
- ◎クレーム対応やノルマに追われず、 落ち着いてご案内をしたい方
- ◎「有休が取れない」「残業が読めない」という環境から抜け出し、 自分の時間を大切にしたい方
- ◎ずっと「オペレーター」で終わらず、 将来的なキャリアアップも視野に入れたい方
- ◎これまでの電話対応スキルを活かして、 正社員（無期雇用）として長く安定して働きたい方
応募について
- 未経験者歓迎
- 経験者優遇
- フリーター歓迎
- Wワーク歓迎
- 主婦（夫）歓迎
- 服装自由
- 髪型自由
- 履歴書不要
募集要項最終確認 10/23
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員当社の正社員（無期雇用）としての採用です！試用期間3ヶ月※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。
- 給与
- 25〜28万円/月
- 給与の詳細
- 月給25万円～28万円(一律手当を含む)＊昇給あり／年1回＊賞与あり／実績による
- 手当
- 交通費時間外手当て
- 勤務地
- 〒105-0003 東京都 港区 西新橋２丁目 8-6 住友不動産日比谷ビル4階
- 転勤
- 希望しない転勤・異動は一切なし！なお、本人の希望に沿わない転勤や 異動はありませんのでご安心ください！！
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 週5日 、 1日7.5時間以上勤務形態 シフト制・早番 7：50～17：00・遅番 12：50～22：00◎残業は月に5時間ほど！ リーダーに昇格した後も月10時間ほどです！残業も月に5～10時間ほどと少ないため、
- 年間休日
- 112日
- 休日・休暇
- 土日祝休み【年間休日112日】＊週休2日制希望休の取得もOK！＊有給休暇（取得率100％）1週間の有給休暇を取得する先輩もいます！＊特別休暇＊産前・産後休暇（取得率100％）＊育児休暇（取得率100％）＊慶弔休暇
- 福利厚生
- ■時短勤務制度あり■産休・育休制度 ★希望者の取得実績100%■制服貸与 ※会社規程あり■給料前払い制度■Wワーク・副業可■健康診断■インフルエンザ予防接種補助■資格取得支援・手当あり
- 社会保険
- 健康保険厚生年金雇用保険労災保険
- 選考の流れ
- 履歴書不要！WEB面接1回のみで内定可！応募 → 面談1回のみ（WEB） → 内定！応募から内定までは2週間以内を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。（最短4日で勤務開始可能）＜＜面談について＞＞ 穏やかな雰囲気で進めますので、 リラックスして気軽にご参加ください。 かしこまった志望動機は聞かないので、ご安心ください！ この機会に、不安に思うことや 働き方のご相談などは 何でも自由にお聞きくださいね！
- 選考期間
- 応募から内定までは2週間以内を予定しています。
- 掲載日
- 2026/10/19 14:34（5日前）
- 最終確認
- 2026/10/23 17:46（1日前）
仕事内容
仕事内容
- オンライン診療サービスを利用した患者様への「お薬と決済方法の確認」をお任せします！
- ★こちらからの架電（営業）は一切ありません！
- 医師の診察が終わった通話を「転送（バトンタッチ）」で受け取る、受電のみのお仕事です。
- 患者様に「お支払い方法」や「お薬のお届け先」を確認するシンプルなお仕事なので、落ち着いてご案内ができます
具体的な業務内容
- 問診表を確認し患者情報の事前チェック、およびカルテ登録作業
- 処方される薬剤に間違いがないかの確認
- 契約プランのご案内
- 配送先住所の確認
- 配送料含めた最終的な金額のご案内
- その他患者様からの一部お問い合わせ対応
- 社内（医師、会計部門、薬の配送部門等）連携および調整業務
- ◎1件当たり3～5分で完了！1時間で10名程度担当します。診療後の処方内容・配送先・金額のご案内がメインとなり、患者様は「あとはお薬を受け取るだけ」と安心されている状態でのやり取りになるため、終始和やかな雰囲気で会話を進められます。
- ◎トークスクリプトに沿った一連の業務を確認していく形です。
分からないことは先輩がフォロー！
- すぐ横にメンバーやリーダーがいるのはもちろん、テレビ通話を利用してその場でサクッと確認し、お客様へ回答することも可能です。
- 常に時間帯責任者（チームリーダー）を配置し、「いつでも質問できる体制」を徹底しているため、お客様を長くお待たせするプレッシャーなく安心して対応に集中できます。
キャリアアップを実現できる会社No.1
- ご希望に応じて様々なキャリアステップをご用意！
- 同じポジションで安定的に働き続ける道のほかにも、本社のコーディネーターや、営業職にステップアップする道などご希望に応じてさまざまなキャリアをご用意しております！
- ★現場でのキャリアアップ
- ★本社職(コーディネーター・法人営業)への転身
この求人は、プロバイドグループ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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